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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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115.()旅客列车发生食物中毒等非正常情况时，应及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，大概数通报信息，做好生活保障等善后工作。

答案：B

列车值班员中级理论知识

125.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂()等轻质物品。

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431.旅客列车上发生的食物中毒事件，由列车运行前方所在地()负责调查处理。

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154.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，()。

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244.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，()地为旅客服务。

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545.下列()不属于事故报告的内容。

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203.爱护铁路设施就是爱护公共财物，是()应尽的道德义务。

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22.()《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》中规定，如发生多支付列车补票款时，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额;如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。

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464.旅客因病，中途下车，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过()天。

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25.()《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警、安全员等有关人员配合。

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525.铁路交通重大事故的调查期限为()日。

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列车值班员中级理论知识

115.()旅客列车发生食物中毒等非正常情况时，应及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，大概数通报信息，做好生活保障等善后工作。

答案：B

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125.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂()等轻质物品。

A. 衣服、毛巾

B. 衣帽、手包

C. 服饰、手包、毛巾

D. 衣帽、服饰

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431.旅客列车上发生的食物中毒事件，由列车运行前方所在地()负责调查处理。

A. 铁路中心医院

B. 地方卫生主管部门

C. 县级以上人民医院

D. 铁路卫生防疫部门

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154.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，()。

A. 属有价证券

B. 不属有价证券

C. 属证券

D. 属证明

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244.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，()地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

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545.下列()不属于事故报告的内容。

A. 事故发生的时间、地点、区间(线名、公里、米)、线路条件、事故相关单位和人员

B. 发生事故的列车种类、车次、机车型号、部位、牵引辆数、吨数、计长及运行速度

C. 机车车辆脱轨辆数、线路设备损坏程度等情况

D. 事故造成的经济损失情况

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203.爱护铁路设施就是爱护公共财物，是()应尽的道德义务。

A. 公民

B. 职工

C. 市民

D. 员工

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464.旅客因病，中途下车，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过()天。

A. 10

B. 3

C. 15

D. 7

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25.()《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警、安全员等有关人员配合。

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525.铁路交通重大事故的调查期限为()日。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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