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列车值班员中级理论知识

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列车值班员中级理论知识

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150.()铁路公文是指铁路系统各单位为处理公务而形成并使用的文字材料或音像制品。

答案：A

列车值班员中级理论知识

414.旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价()的票款。

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311.发生旅客人身伤害后，收集的证言、照片等证据链，要能够证明发生的()。

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62.()持用临时定期乘车证乘车时，必须由车站签证。

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156.()无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是他的法定代理人。

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228.车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除()外，不能单独使用。

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293.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，对未使用至到站的票价()，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

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216.包裹保价费按声明价格的()计算。

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28.()《铁路运输收入管理规程》规定，现金交接必须当面清点，不准以支票套取现金。

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469.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明()并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

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609.站段使用的客、货计算机售票、制票等软件，其中涉及运输收入管理的部分必须符合()的要求。

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150.()铁路公文是指铁路系统各单位为处理公务而形成并使用的文字材料或音像制品。

答案：A

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414.旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价()的票款。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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311.发生旅客人身伤害后，收集的证言、照片等证据链，要能够证明发生的()。

A. 时间和起因

B. 过程和原因

C. 原因和结果

D. 时间和经过

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62.()持用临时定期乘车证乘车时，必须由车站签证。

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156.()无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是他的法定代理人。

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228.车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除()外，不能单独使用。

A. 老人

B. 伤残军人

C. 学生

D. 儿童

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293.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，对未使用至到站的票价()，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

A. 不予退还

B. 予以退还

C. 退还未使用部分

D. 不予退还，并加收罚款

点击查看答案

216.包裹保价费按声明价格的()计算。

A. 10%

B. 5%

C. 1%

D. 0.5%

点击查看答案

28.()《铁路运输收入管理规程》规定，现金交接必须当面清点，不准以支票套取现金。

点击查看答案

469.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明()并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. “误售”

B. 误购”

C. “误乘”

D. 铁路责任

点击查看答案

609.站段使用的客、货计算机售票、制票等软件，其中涉及运输收入管理的部分必须符合()的要求。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路运输收入管理规程》

C. 上级收入部门

D. 铁路局(集团公司)收入工作

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