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推荐FTTR时，可通过以下（）维度的提问，明确客户的通讯需求。

A、问网络情况

B、问家庭成员

C、问设备连接

D、问个性需求

E、问家庭收入

答案：ABCD

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联通用户上传到家庭云的文件可自动同步备份到个人云。

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根据用户工单服务评价结果，评价（）工单需要派发至一线进行用户服务感知修复，实现对高品质服务工作的闭环管理。

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职业的产生、发展和消亡是一个较长的周期过程，受多种因素的综合影响。职业在一定时期内必须具有相对（），临时性的活动不能称为职业。

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FTTR装机中，根据不同的用户型情况，调整主猫漫游切换阀值，保证用户无线信号强度。

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依据《智慧家庭工程师标准化运营执行手册（2023版）》规定，智家工程师服务禁语包括（）。

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安全生产教育应在实践中获得。

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智家工程师在入户随销推荐智家产品策略中，如用户为老人家庭，喜欢看无广告插播的连续剧，可首推（）产品。

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在互联网上，搜索引擎里的关键词广告可以限定地区。体现的是互联网营销的（）特点。

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推荐FTTR时，可通过以下（）维度的提问，明确客户的通讯需求。

A、问网络情况

B、问家庭成员

C、问设备连接

D、问个性需求

E、问家庭收入

答案：ABCD

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联通用户上传到家庭云的文件可自动同步备份到个人云。

解析：（不能自动同步备份）

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根据用户工单服务评价结果，评价（）工单需要派发至一线进行用户服务感知修复，实现对高品质服务工作的闭环管理。

A. 9分及以下

B. 8分及以下

C. 7分及以下

D. 6分及以下

点击查看答案

智家工程师新增的工号，在启用前需签订（）。

A. 《安全生产法》

B. 《中国联通信息安全保护承诺书》

C. 《通信工程安全生产操作规范》

D. 《中国联通信息系统账号运营安全管理规范》

点击查看答案

职业的产生、发展和消亡是一个较长的周期过程，受多种因素的综合影响。职业在一定时期内必须具有相对（），临时性的活动不能称为职业。

A. 稳定性

B. 连续性

C. 延展性

D. 统一性

点击查看答案

使用联通公众App组网测评功能时，可以通过以下哪些功能快速查找户型图？

A. 搜索

B. 收藏

C. 快速查找

D. 常用工具

E. 已上传

点击查看答案

FTTR装机中，根据不同的用户型情况，调整主猫漫游切换阀值，保证用户无线信号强度。

点击查看答案

依据《智慧家庭工程师标准化运营执行手册（2023版）》规定，智家工程师服务禁语包括（）。

A. “没法查！没办法！”

B. “能不能请您……”

C. “我认为……”

D. "谁告诉您的？"

E. “这些问题不关你的事！”

点击查看答案

安全生产教育应在实践中获得。

解析：（未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业）

点击查看答案

智家工程师在入户随销推荐智家产品策略中，如用户为老人家庭，喜欢看无广告插播的连续剧，可首推（）产品。

A. 智能固话

B. 联通看家

C. 联通组网

D. 联通超清

点击查看答案

在互联网上，搜索引擎里的关键词广告可以限定地区。体现的是互联网营销的（）特点。

A. 感观性比较强

B. 传播范围广

C. 针对性强

D. 实时交互

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