智家工程师入户前需准备的受理工具有（ ）和身份证阅读器。

A. 名师授课

B. 课程丰富

C. 多教材

D. 在线问答

E. 独家实验课

A. 品牌化

B. 数字化

C. 智能化

D. 生态化

E. 产业化

A. 文字通话

B. 语音提醒

C. 骚扰屏蔽

D. 助理音色/形象

E. 自定义开视频

A. ONU掉线

B. ONU到用户之间的线路有问题

C. 数据链路有问题导致丢包

D. PON口故障

E. OLT故障

A. 绑定助手

B. 建立用户关系

C. 推荐首次充值

D. 推荐宽带搭载

E. 下载中国联通APP

A. 调节从业人员内部与服务对象的关系

B. 有助于维护和提高本行业的信誉

C. 有助于促进本行业的发展

D. 有助于提高全社会的道德水平

E. 有助于销售产品

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

A. 伸懒腰

B. 打电话

C. 挖耳鼻

D. 吹口哨

E. 嚼口香糖