答案：A
A. 10GB
B. 2T
C. 6T
D. 8T
A. 极为卡顿
B. 流畅播放
C. 黑屏
D. 严重偏色
E. 不能播放
A. FTTB
B. FTTC
C. FTTO
D. FTTH
E. FTTR
解析：（应立即拉掉开关切断电源）
A. 漏话提醒
B. 定制回复
C. 通讯录同步
D. 防骚扰
E. 情景模式
解析：（严禁擅自销毁、处理与客户的资料和数据）
A. 早上8-10点
B. 上午10-12点
C. 中午12-14点
D. 晚上17-19点
A. 踢脚线
B. 门框
C. 柜门
D. 墙檐
E. 天花板沿线
A. 只能营业厅受理
B. 省分中台进行全屋光宽带业务预受理
C. 省分中台将预受理订单向后台运维派单
D. 工程师接到工单，上门服务
E. 系统返档，工单报竣
