A、2
B、3
C、4
D、5
答案:D
A. IMS
B. ABS
C. DMS
D. DOS
A. 保障安全
B. 提供检测
C. 出具凭证
D. 合理交易
E. 售后服务
A. 机顶盒处于待机状态
B. 视频线没有接好或插错位置
C. 电视机的视频输入源不正确
D. 服务网络出现故障
E. HDMI线缆故障
A. 问网络情况
B. 问家庭成员
C. 问设备连接
D. 问个性需求
E. 问家庭收入
解析:(严禁擅自销毁、处理与客户的资料和数据)
A. 微信小程序
B. 物业办公室
C. 社区居委会/便民服务台
D. 周边小商超/菜鸟驿站
E. 物业/社区人员
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信、
C. 办事公道
D. 服务群众、
E. 奉献社会
解析:(直接)
A. 中国联通
B. 联通智家
C. 联通云视
D. 联通看家