A、 客户服务
B、 渠道设计
C、 网络分析
D、 组织信息系统管理
答案：A
解析：解析:物流管理的最终目标是满足用户需求,因此客户服务应该成为全局性的战略目标。通过良好的用户服务,不仅可以提高企业的信誉,增加企业对客户的亲和力并留住客户,而且可以通过客户服务获得第一手市场信息和用户需求信息,为企业的进一步发展打下基础。要实现用户服务的战略目标,必须建立用户服务的评价指标体系,通过实施用户满意工程,全面提升用户服务水平。
A、 客户服务
B、 渠道设计
C、 网络分析
D、 组织信息系统管理
答案：A
解析：解析:物流管理的最终目标是满足用户需求,因此客户服务应该成为全局性的战略目标。通过良好的用户服务,不仅可以提高企业的信誉,增加企业对客户的亲和力并留住客户,而且可以通过客户服务获得第一手市场信息和用户需求信息,为企业的进一步发展打下基础。要实现用户服务的战略目标,必须建立用户服务的评价指标体系,通过实施用户满意工程,全面提升用户服务水平。
A. 配送
B. 分拣
C. 装卸搬运
D. 运输
A. 90天
B. 180天
C. 60天
D. 1年
A. 响应型供应链
B. 拉动式供应链
C. 动态的供应链
D. 效率型供应链
A. 速度快
B. 机动性大
C. 舒适安全
D. 基本建设周期短投资大
A. 单件运输包装
B. 内包装
C. 外包装
D. 集合运输包装
解析：解析:运输包装也称大包装或外包装,是为了方便商品的运输而进行的包装。按包装方式,运输包装可分为单件运输包装和集合运输包装。
A. 条码
B. 声音识别技术
C. 智能卡
D. 射频识别技术
A. 月需求量的变动
B. 库存量与效劳水平的平衡
C. 企业的年销售目标
D. 商品毛利率与周转率的关系
E. 商品周转率
