答案：A
A. 物流的服务品质
B. 配送的通路
C. 服务的对象或客户
D. 配送商品的种类
A. 定义管理功能
B. 定义管理目标
C. 定义信息结构
D. 定义数据分类
A. 服务第一
B. 快速及时
C. 节省空间
D. 规模适当
A. 最小总成本领先
B. 最高顾客服务策略
C. 最大利润策略
D. 最大竞争优势策略
A. 衔接不确定性
B. 产品的不确定性
C. 顾客不确定性
D. 运作的不确定性
A. 生产企业
B. 商业企业
C. 流通企业
D. 农业企业
A. 集中型配送网络
B. 分散型配送网络
C. 城市配送网络
D. 区域配送网络
