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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）凭证。

A、 纸质

B、 电子

C、 文字

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答案：D

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

客规列车长新题库
发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时，各单位应坚持“（ ）”理念，及时做好现场紧急救助和人员疏散、秩序维护、旅客安抚等工作，及时联系医疗救助机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-a66a-c0f6-b63fe774ea00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》对运输收入事故的等级是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-1245-c0c3-3f86db6f6300.html
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持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时仅适用于（ ），不适用于一等座和优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-6161-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组站车联系用语有关规定中规定列车长应严格执行站车交接和确认制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-2275-c0c3-3f86db6f6300.html
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高站台上下车时要紧抓扶手，先行确认落脚地点，防止踩空。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-4e87-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，一名成人旅客携带4周岁和年满6周岁儿童各一名，最少应该购买（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-4fd1-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车向车站移交受伤旅客时，应编制（ ），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-362e-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车途中应定期巡视检查广播设备的工作状态，发现异常及时处理。列车终到后应关闭设备电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-9f04-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路技术管理规程》包括高速铁路和普速铁路两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-83fd-c0c3-3f86db6f6300.html
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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在（ ）的属于服务质量一般问题。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）凭证。

A、 纸质

B、 电子

C、 文字

D、 纸质或电子

答案：D

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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相关题目
发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时，各单位应坚持“（ ）”理念，及时做好现场紧急救助和人员疏散、秩序维护、旅客安抚等工作，及时联系医疗救助机构。

A. 安全第一、预防为主

B. 安全第一、防消结合

C. 人民铁路为人民

D. 旅客至上、生命至上

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》（客管函〔2024〕7号）

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《中国铁路运输收入管理规定》对运输收入事故的等级是如何规定的？

解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）

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持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时仅适用于（ ），不适用于一等座和优惠票。

A. 普通成人票二等座

B. 特等座席

C. 商务座席

D. 非折扣后二等座

解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）

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动车组站车联系用语有关规定中规定列车长应严格执行站车交接和确认制度。

解析：《关于规范动车组站车联系用语的通知》（客管电〔2016〕289号）

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高站台上下车时要紧抓扶手，先行确认落脚地点，防止踩空。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，一名成人旅客携带4周岁和年满6周岁儿童各一名，最少应该购买（ ）。

A. 全价票1张，儿童优惠票1张

B. 全价票1张，儿童优惠票2张

C. 全价票2张

D. 全价票3张

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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列车向车站移交受伤旅客时，应编制（ ），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A. 客运记录一式二份

B. 旅客伤亡事故记录一式二份

C. 客运记录一式四份

D. 旅客伤亡事故记录一式四份

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）

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普速旅客列车途中应定期巡视检查广播设备的工作状态，发现异常及时处理。列车终到后应关闭设备电源。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》（济铁办客〔2023〕39号）

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《铁路技术管理规程》包括高速铁路和普速铁路两部分。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在（ ）的属于服务质量一般问题。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）

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