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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,除有效期有其他规定的车票外,车票( )有效。

A、 当日当次

B、 当日所有列车

C、 当日24时前

D、 当日开车前

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按车票规定运输结束( )时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-3699-c0f6-b63fe774ea00.html
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发生旅客人身伤害后,收集不少于( )份同行人或见证人的证言等相关证据。
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动力集中动车组停靠高站台办客时,车门口摆放安全踏板,设置安全警示带。
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动车组发生火灾时,事故现场的铁路工作人员应立即向( )报告,拨打119报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-f8f8-c053-e18229af8a00.html
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商务座服务提质以“( )”为主要服内容,整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容,切实提高商务座服务品质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-0560-c053-e18229af8a00.html
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动集动车组在客整所(含动车集中动车组在动车所内检修)整备内保洁作业、途中随车保洁作业和折返站终到保洁作业由( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-9d26-c0f6-b63fe774ea00.html
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短编组动力集中动车组,对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-3032-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以上的,除始发外,还应在客流较大车站开车后播报,单程累计不超3次。
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购买铁路定期票、计次票时,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、( )。
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旅客列车乘务人员不赤足穿鞋,不穿( )。
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单选题
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,除有效期有其他规定的车票外,车票( )有效。

A、 当日当次

B、 当日所有列车

C、 当日24时前

D、 当日开车前

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按车票规定运输结束( )时止,为合同履行完毕。

A. 旅客到站

B. 旅客出站

C. 旅客下车

D. 旅客上车

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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发生旅客人身伤害后,收集不少于( )份同行人或见证人的证言等相关证据。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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动力集中动车组停靠高站台办客时,车门口摆放安全踏板,设置安全警示带。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-3649-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组发生火灾时,事故现场的铁路工作人员应立即向( )报告,拨打119报警。

A. 铁路车站

B. 邻近铁路车站

C. 列车调度员

D. 客运调度员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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商务座服务提质以“( )”为主要服内容,整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容,切实提高商务座服务品质。

A. 专人迎送

B. 专用通道

C. 专区候车

D. 便捷检票

解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)

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动集动车组在客整所(含动车集中动车组在动车所内检修)整备内保洁作业、途中随车保洁作业和折返站终到保洁作业由( )负责。

A. 动车段

B. 客运段

C. 车辆段

D. 车务段

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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短编组动力集中动车组,对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-3032-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以上的,除始发外,还应在客流较大车站开车后播报,单程累计不超3次。

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电(2019)168号)

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购买铁路定期票、计次票时,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、( )。

A. 车次

B. 席别

C. 票种

D. 乘车人

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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旅客列车乘务人员不赤足穿鞋,不穿( )。

A. 尖头鞋

B. 拖鞋

C. 露趾鞋

D. 皮鞋

解析:列车规范(空调)

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