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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、( ),按国家规定承担相应的保密义务。

A、 联系方式

B、 微信

C、 邮箱

D、 地址

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

客规列车长新题库
《总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》对列车途中查验车票是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-1d11-c0c3-3f86db6f6300.html
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各类餐(吧)车食品上料单,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-f585-c0f6-b63fe774ea00.html
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非空调列车的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-63ce-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-6344-c053-e18229af8a00.html
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《铁路客运运价里程表》中,如能确知所要查找的车站在哪条线路时,可从( )中,查出该站所属线在“里程表”的页码,到“里程表”中查出车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-d48f-c053-e18229af8a00.html
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空调列车配电室(箱)人离锁闭,门锁良好,配电箱、控制箱内及上部可放置小型物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-312e-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-2160-c053-e18229af8a00.html
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残疾人旅客专用票额预留数量为:普通列车预留硬座( )张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-71ea-c0f6-b63fe774ea00.html
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各级铁路单位应建立应急演练制度,根据实际情况制定应急演练计划,采取实战演练、桌面推演等方式,定期组织开展人员广泛参与、处置联动性强、形式多样、节约高效的应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-0342-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》旅客要求退票时是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-80cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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客规列车长新题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、( ),按国家规定承担相应的保密义务。

A、 联系方式

B、 微信

C、 邮箱

D、 地址

答案:A

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》对列车途中查验车票是如何规定的?

解析:《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》(铁总运电〔2015〕45号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-1d11-c0c3-3f86db6f6300.html
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各类餐(吧)车食品上料单,做到( )。

A. 登记信息齐全完整

B. 登记完整、对应真实

C. 登记全面、清淅

D. 登记规范、内容真实

解析:《关于加强站车餐饮食品保质期限管理的通知》(劳卫防电〔2014〕17号)

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非空调列车的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。

解析:列车规范(非空调)

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旅客列车工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( )。

A. 手表一只

B. 戒指一枚

C. 手镯一只

D. 项链一个

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-6344-c053-e18229af8a00.html
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《铁路客运运价里程表》中,如能确知所要查找的车站在哪条线路时,可从( )中,查出该站所属线在“里程表”的页码,到“里程表”中查出车站。

A. 线名排序索引表

B. 站名索引表

C. 站名首字笔画索引表

D. 线名音序索引表

解析:《铁路客运运价里程表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-d48f-c053-e18229af8a00.html
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空调列车配电室(箱)人离锁闭,门锁良好,配电箱、控制箱内及上部可放置小型物品。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-312e-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。

A. 班前

B. 班中

C. 退乘后

D. 折返站

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-2160-c053-e18229af8a00.html
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残疾人旅客专用票额预留数量为:普通列车预留硬座( )张。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 5

解析:《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》(运营客营电〔2014〕3079号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-71ea-c0f6-b63fe774ea00.html
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各级铁路单位应建立应急演练制度,根据实际情况制定应急演练计划,采取实战演练、桌面推演等方式,定期组织开展人员广泛参与、处置联动性强、形式多样、节约高效的应急演练。

解析:《中国国家铁路集团有限公司突发事件应急预案管理办法》(铁办〔2023〕82号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-0342-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》旅客要求退票时是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-80cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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