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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、( )的人员凭证可以购买优待票。

A、 残疾人证

B、 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

C、 革命伤残军人证

D、 消防员证

答案:B

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《铁路乘意险知识问答》对铁路乘意险的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-0ddc-c0c3-3f86db6f6300.html
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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-8622-c0f6-b63fe774ea00.html
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有下列( )情形,未构成较大以上事故的,为一般A类事故。
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普速旅客列车站停组织乘降时,列车员不必在车门口值守,低站台乘降时须打开踏板,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。
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铁路运输企业应当采取有效措施,确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客分区隔离。旅客经车票实名查验后,可自由出入候车区域。
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计算旅客票价的起码里程正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-c855-c053-e18229af8a00.html
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客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。
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GSM-R终端使用的SIM卡配备原则:动车组每乘务组按满足短编组动车( )张,长编组动车( )张,重联动车( )张。
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餐饮及随车保洁人员要接受列车长管理,遇有突发情况时服从列车长指挥,协助做好饮食供应和服务保障工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-163d-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,在客运车站和旅客列车上遇到旅客突发疾病、受到创伤时,红十字救护员应立即到场实施救助并通过口头宣传向旅客中的医务工作者求助。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、( )的人员凭证可以购买优待票。

A、 残疾人证

B、 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

C、 革命伤残军人证

D、 消防员证

答案:B

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《铁路乘意险知识问答》对铁路乘意险的定义是如何规定的?

解析:《铁路乘意险知识问答》

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量严重问题。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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有下列( )情形,未构成较大以上事故的,为一般A类事故。

A. 造成1人死亡

B. 造成2人死亡

C. 造成1人死亡

D. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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普速旅客列车站停组织乘降时,列车员不必在车门口值守,低站台乘降时须打开踏板,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

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铁路运输企业应当采取有效措施,确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客分区隔离。旅客经车票实名查验后,可自由出入候车区域。

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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计算旅客票价的起码里程正确的是( )。

A. 客票20千米

B. 空调票100千米

C. 加快票100千米

D. 卧铺票400千米

解析:《铁路客运运价规则》

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客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。

解析:《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》(运营客营电〔2016〕1357号)

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GSM-R终端使用的SIM卡配备原则:动车组每乘务组按满足短编组动车( )张,长编组动车( )张,重联动车( )张。

A. 1;2;3

B. 2;3;4

C. 3;4;5

D. 4;5;6

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路数字移动通信系统运用管理办法》(济铁电务〔2023〕98号)

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餐饮及随车保洁人员要接受列车长管理,遇有突发情况时服从列车长指挥,协助做好饮食供应和服务保障工作。

解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-163d-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,在客运车站和旅客列车上遇到旅客突发疾病、受到创伤时,红十字救护员应立即到场实施救助并通过口头宣传向旅客中的医务工作者求助。

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-e587-c0c3-3f86db6f6300.html
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