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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在铁路运输企业有运输能力的前提下,旅客可办理一次改签,下列关于旅客改签说法错误的是( )。

A、 开车前48小时以上,可免费改签预售期内的列车

B、 开车前不足48小时,可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车

C、 开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之前列车,核收改签费

D、 开车后,在当日24时之前,可免费改签当日其他列车

答案:C

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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列车在区间被迫停车后,遇列车( )等通信工具不能联系时,司机应使用一切可利用的通信、交通工具向就近车站(列车调度员)报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-da02-c053-e18229af8a00.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对动车组列车超员影响运行时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-e85e-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车乘务人员配置具备录音功能的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-12d4-c053-e18229af8a00.html
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《铁路客运运价规则》对国家铁路旅客票价,行李、包裹运价及客运杂费的尾数是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-bfac-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-9d5b-c053-e18229af8a00.html
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停时( )的普速旅客列车,应全列辆辆补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-a7ec-c0f6-b63fe774ea00.html
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客运运价包括( )和行李、包裹运价。
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普速旅客列车车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。
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列车上发现弃婴(弃童)时,列车工作人员应报告列车长和乘警,乘警应认真了解情况。对确无家庭、监护人线索的弃婴(弃童),列车乘警应编制记录交三等以上车站派出所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-626d-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-b907-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在铁路运输企业有运输能力的前提下,旅客可办理一次改签,下列关于旅客改签说法错误的是( )。

A、 开车前48小时以上,可免费改签预售期内的列车

B、 开车前不足48小时,可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车

C、 开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之前列车,核收改签费

D、 开车后,在当日24时之前,可免费改签当日其他列车

答案:C

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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列车在区间被迫停车后,遇列车( )等通信工具不能联系时,司机应使用一切可利用的通信、交通工具向就近车站(列车调度员)报告。

A. 无线调度通信设备

B. 无线对讲设备

C. GSM-R手持终端

D. 手机

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

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解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

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列车乘务人员配置具备录音功能的( )。

A. 手持电台

B. 应急灯

C. 音视频记录仪

D. 口笛

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具( )。

A. 代办人的有效身份证件

B. 代办人的“行程信息提示”

C. 乘车人的“行程信息提示”

D. 乘车人购票时所使用的有效身份证件

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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停时( )的普速旅客列车,应全列辆辆补水。

A. 8分钟及以上

B. 6~8分钟

C. 4~5分钟

D. 3分钟及以下

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(济铁客〔2024〕10号)

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客运运价包括( )和行李、包裹运价。

A. 建设基金

B. 旅客票价

C. 客运杂费

D. 代收款

解析:《铁路客运运价规则》

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普速旅客列车车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。

A. 列车运行区间牌

B. 内外顺号(牌)

C. 活动顺号(牌)

D. 宣传画框

解析:列车规范(空调)

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列车上发现弃婴(弃童)时,列车工作人员应报告列车长和乘警,乘警应认真了解情况。对确无家庭、监护人线索的弃婴(弃童),列车乘警应编制记录交三等以上车站派出所。

解析:《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》(铁运〔2006〕197号)

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空调列车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。

解析:列车规范(空调)

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