A、 实际乘车；免费退还
B、 原票乘车；免费退还
C、 实际乘车；不予退还
D、 原票乘车；不予退还
答案：C
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A、 实际乘车；免费退还
B、 原票乘车；免费退还
C、 实际乘车；不予退还
D、 原票乘车；不予退还
答案：C
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号）
A. 危险勿动
B. 请勿触摸
C. 消防专用
D. 禁止触摸
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 一等座；3
B. 二等座；4
C. 一等座；4
D. 二等座；3
解析：《关于动车组列车软卧代座有关问题的通知》（铁运电〔2011〕111号）
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
解析：列车规范（动车组）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 长编组同型动车组
B. 短编组同型动车组
C. 两组相同型动车组
D. 两组不同型动车组
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 不良反映
B. 一般问题
C. 严重问题
D. 重大问题
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》（铁运〔2002〕31号）
