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《管规》中，各级客调指挥运输生产的指示以（）形式下达。

A、传真电报

B、电话通知

C、口头命令

D、调度命令

答案：D

解析：《铁路旅客运输管理规则》

客规列车长新题库

一节车厢内经营的售货车不超过1辆，经营过程中人车（）。

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车门开启前，要确认翻板是否卡牢，防止翻板弹起或未卡牢造成伤害。

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旅客列车内工作人员通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后，主叫方应及时调回原频率守候。

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作业人员着制服需佩戴领带夹时，领带夹戴在衬衣（）纽扣上方紧贴位置。

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实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

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“复兴号”动车组商务座腰靠、防寒毯标识印制位置应为乘务员视角左上角。

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因乘坐列车途中折返，旅客在折返调度命令发布后，联程车票一并退票功能生效前，自行通过12306网站办理有效联程车票退票被收取退票费或折返途中联程积分车票无法退票的，以及因列车折返导致联程车票开车后无法退票的，客服中心可依据调度命令办理退还联程车票退票费、票款或车票积分手续。

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停留存放铁路客车发生火灾时，事故现场的工作人员或者其他人员应立即拨打119报警，并向列车调度员和有关单位和部门报告，各有关单位和部门接到报告后，应按规定逐级上报，立即启动应急预案，迅速有效进行处置。

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旅客列车夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。

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客规列车长新题库

《管规》中，各级客调指挥运输生产的指示以（）形式下达。

A、传真电报

B、电话通知

C、口头命令

D、调度命令

答案：D

解析：《铁路旅客运输管理规则》

相关题目

一节车厢内经营的售货车不超过1辆，经营过程中人车（）。

A. 不得分离

B. 可分离售货

C. 保持安全距离

D. 在视线以内

解析：列车规范（空调、非空调）

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车门开启前，要确认翻板是否卡牢，防止翻板弹起或未卡牢造成伤害。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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旅客列车内工作人员通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后，主叫方应及时调回原频率守候。

解析：《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）

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作业人员着制服需佩戴领带夹时，领带夹戴在衬衣（）纽扣上方紧贴位置。

A. 上数第三颗

B. 下数第三颗

C. 上数第四颗

D. 下数第四颗

解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）

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实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

解析：《中华人民共和国民法典》

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A. 车票到站

B. 原车票到站

C. 到站

D. 前方站

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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“复兴号”动车组商务座腰靠、防寒毯标识印制位置应为乘务员视角左上角。

解析：《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36号）

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解析：《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》（客管电〔2023〕117号）

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解析：《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）

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旅客列车夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。

A. 22:00-7:00

B. 21:30-6:30

C. 21:00-6:00

D. 22:30-7:30

解析：列车规范（空调、非空调）

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《管规》中，各级客调指挥运输生产的指示以（ ）形式下达。

《管规》中，各级客调指挥运输生产的指示以（）形式下达。