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客规列车长新题库
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单选题
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动车组商务座防寒毯使用年限为( )。

A、 1年

B、 2年

C、 3年

D、 4年

答案:B

解析:列车规范(动车组)

客规列车长新题库
( )是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-ae45-c053-e18229af8a00.html
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站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员开展说服劝离,对强占列车(车辆)、霸座、醉酒滋事等扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应会同公安部门依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-93f3-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,无票乘车且未主动补票时,补收自( )起至到站止的车票票款并加收已乘区间应补票价50%的票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-8c4f-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车内各种服务图形标志( ),符合规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-1d2b-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ac-ee42-c0c3-3f86db6f6300.html
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申请常旅客会员可使用的有效身份证件有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-111f-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路交通重大事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-0dd9-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组发生列车部分车厢超员报警,需要车内疏导,且因超出运输能力,无法为旅客办理延长票务业务,可通过广播公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-874c-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车最后( )辆不得为关门车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-48b3-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车上发现重点人员和危险、违禁物品时,列车长应立即通报乘警到场处置,及时掌握重点人员和携带危险、违禁物品旅客乘车情况,共同做好相关处置工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-1844-c0c3-3f86db6f6300.html
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单选题
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动车组商务座防寒毯使用年限为( )。

A、 1年

B、 2年

C、 3年

D、 4年

答案:B

解析:列车规范(动车组)

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( )是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。

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B. 铁路运输收入稽查证

C. 工作证

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站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员开展说服劝离,对强占列车(车辆)、霸座、醉酒滋事等扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应会同公安部门依法处置。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》(客管函〔2024〕7号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,无票乘车且未主动补票时,补收自( )起至到站止的车票票款并加收已乘区间应补票价50%的票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。

A. 发现站

B. 乘车站(不能判明时自始发站)

C. 始发站

D. 发现的前方站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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列车内各种服务图形标志( ),符合规定。

A. 型号一致

B. 位置统一

C. 安装牢固

D. 齐全醒目

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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申请常旅客会员可使用的有效身份证件有哪些?

解析:《常旅客会员手册》(12306网站公示)

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铁路交通重大事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查。

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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动车组发生列车部分车厢超员报警,需要车内疏导,且因超出运输能力,无法为旅客办理延长票务业务,可通过广播公告。

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电(2019)168号)

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列车最后( )辆不得为关门车。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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列车上发现重点人员和危险、违禁物品时,列车长应立即通报乘警到场处置,及时掌握重点人员和携带危险、违禁物品旅客乘车情况,共同做好相关处置工作。

解析:《集团公司办公室旅客列车乘务一体化作业管理办法》(济铁办客〔2022〕34号)

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