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客规列车长新题库
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发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。

A、 车站

B、 120

C、 客调

D、 列车长

答案:C

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

客规列车长新题库
代用票为甲、乙、丙三页复写式,甲页存根,乙页为旅客用,加印浅褐色底纹,丙页报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-8e12-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-6bb2-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组餐车内超过保质期限的食品( )、回收销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-0690-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-02ac-c0c3-3f86db6f6300.html
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核收旅游列车票价时,列车等级最低为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-ffd3-c0f6-b63fe774ea00.html
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为加强铁路客车停留存放消防安全管理,预防火灾事故,减少火灾危害,保障人民群众生命财产和铁路运输生产安全,根据( )等法律法规和( )等有关规定,制定《国铁集团铁路客车停留存放消防安全管理办法》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-e7bd-c053-e18229af8a00.html
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行车有关人员,在任职、提职、改职前,必须按照铁路职业技能培训规范要求,( )后,方可任职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-cfd9-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-b899-c0f6-b63fe774ea00.html
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国家铁路局负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。地区铁路监督管理局负责辖区内铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-feb1-c0c3-3f86db6f6300.html
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上下机车、车辆时,要握紧扶手,不准跳上跳下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-3045-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
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单选题
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发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。

A、 车站

B、 120

C、 客调

D、 列车长

答案:C

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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代用票为甲、乙、丙三页复写式,甲页存根,乙页为旅客用,加印浅褐色底纹,丙页报告。

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价50%的票款。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组餐车内超过保质期限的食品( )、回收销毁。

A. 立即处理

B. 单独存放

C. 立即收回

D. 注意保存

解析:列车规范(动车组)

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动车组列车遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-02ac-c0c3-3f86db6f6300.html
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核收旅游列车票价时,列车等级最低为( )。

A. 普客

B. 普快

C. 快速

D. 特快

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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为加强铁路客车停留存放消防安全管理,预防火灾事故,减少火灾危害,保障人民群众生命财产和铁路运输生产安全,根据( )等法律法规和( )等有关规定,制定《国铁集团铁路客车停留存放消防安全管理办法》。

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国消防法》

C. 《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》

D. 《中华人民共和国反恐怖主义法》

解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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行车有关人员,在任职、提职、改职前,必须按照铁路职业技能培训规范要求,( )后,方可任职。

A. 进行拟任岗位资格性培训

B. 经职业技能鉴定和考试考核

C. 取得相应职业资格证书

D. 取得岗位培训合格证书

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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普速旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

解析:列车规范(空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-b899-c0f6-b63fe774ea00.html
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国家铁路局负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。地区铁路监督管理局负责辖区内铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-feb1-c0c3-3f86db6f6300.html
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上下机车、车辆时,要握紧扶手,不准跳上跳下。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-3045-c0c3-3f86db6f6300.html
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