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列车运行途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品( )及时;卧具污染( )及时。

A、 补充;更换

B、 更换;更换

C、 更换;补充

D、 补充;补充

答案:A

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

客规列车长新题库
探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-2d6c-c0c3-3f86db6f6300.html
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《规范》(普速)对车厢禁烟是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-fffc-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-54d5-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应( )。但因铁路责任造成的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-f7b9-c0f6-b63fe774ea00.html
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餐车后厨应按功能分区域进行操作,包括( )成品区、( )餐用具保洁场所,各区域之间有指示标识并明确区分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-3841-c053-e18229af8a00.html
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信号是指示列车运行及调车作业的命令,铁路信号分为视觉信号和听觉信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-a1f3-c0c3-3f86db6f6300.html
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给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸,( )等应置于托盘右侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-edad-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的( )凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-2425-c0f6-b63fe774ea00.html
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代用票每10万号附记汉语拼音字母A、B、C……符号,以黑色印刷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-9d81-c0c3-3f86db6f6300.html
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站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-754a-c0f6-b63fe774ea00.html
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单选题
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列车运行途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品( )及时;卧具污染( )及时。

A、 补充;更换

B、 更换;更换

C、 更换;补充

D、 补充;补充

答案:A

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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探亲乘车证不能乘坐软席和免费使用卧铺。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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《规范》(普速)对车厢禁烟是如何规定的?

解析:列车规范(空调、非空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,不收退票费。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-54d5-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应( )。但因铁路责任造成的除外。

A. 重新填发团体旅客证

B. 另行购票

C. 填发代用票

D. 编制客运记录

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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餐车后厨应按功能分区域进行操作,包括( )成品区、( )餐用具保洁场所,各区域之间有指示标识并明确区分。

A. 原料加工区

B. 半成品加工区

C. 烹饪区

D. 餐用具洗消区

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

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信号是指示列车运行及调车作业的命令,铁路信号分为视觉信号和听觉信号。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸,( )等应置于托盘右侧。

A. 餐具

B. 餐巾纸

C. 牙签

D. 速溶汤

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的( )凭证。

A. 纸质

B. 电子

C. 文字

D. 纸质或电子

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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代用票每10万号附记汉语拼音字母A、B、C……符号,以黑色印刷。

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

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站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 出务前

B. 始发前

C. 开车后

D. 运行中

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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