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普速旅客列车高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A、 3

B、 4

C、 5

D、 7

答案:B

解析:列车规范(空调、非空调)

客规列车长新题库
规范站车交接确认制度,站车间须明确站车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-c458-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,行李中不得夹带的物品有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-b7c0-c053-e18229af8a00.html
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持有铁路有效车票且符合特殊重点旅客服务条件的旅客可以在乘车前规定时间内通过线上线下渠道向铁路部门提出特殊重点旅客服务申请。线上渠道包括铁路12306网站、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-fb05-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听,商务车可根据旅客需求切断广播。
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( )是动车组列车随车保洁、局外异地折返保洁质量管理责任主体。
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厨房前门悬挂印有( )字样的挡帘。
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根据调查规模和目标不同,客流调查可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-5448-c053-e18229af8a00.html
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对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-810b-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调客车车厢内应配置消防锤,并标注( )标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-d5fd-c0f6-b63fe774ea00.html
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空调列车夜间运行时,销售人员不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-bad2-c0c3-3f86db6f6300.html
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单选题
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客规列车长新题库

普速旅客列车高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A、 3

B、 4

C、 5

D、 7

答案:B

解析:列车规范(空调、非空调)

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规范站车交接确认制度,站车间须明确站车( )。

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C. 交接内容

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,行李中不得夹带的物品有( )。

A. 货币

B. 有价票证

C. 个人阅读的书籍

D. 文物

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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持有铁路有效车票且符合特殊重点旅客服务条件的旅客可以在乘车前规定时间内通过线上线下渠道向铁路部门提出特殊重点旅客服务申请。线上渠道包括铁路12306网站、( )。

A. 12306APP

B. 铁路畅行码

C. 中国铁路微信公众号

D. 12306客户服务热线

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客2024〕73号)

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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听,商务车可根据旅客需求切断广播。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

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( )是动车组列车随车保洁、局外异地折返保洁质量管理责任主体。

A. 客运段

B. 车站、车务段

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D. 业务外包公司(作业实施单位)

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》(济铁办客〔2021〕110号)

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厨房前门悬挂印有( )字样的挡帘。

A. 段别

B. 严禁烟火

C. 请勿吸烟

D. 非工作人员禁止入内

解析:列车规范(空调、非空调)

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根据调查规模和目标不同,客流调查可分为( )。

A. 综合调查

B. 节假日调查

C. 专题调查

D. 日常调查

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运函〔2015〕332号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-5448-c053-e18229af8a00.html
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对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。

解析:《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

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空调客车车厢内应配置消防锤,并标注( )标识。

A. 危险勿动

B. 请勿触摸

C. 消防专用

D. 禁止触摸

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-d5fd-c0f6-b63fe774ea00.html
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空调列车夜间运行时,销售人员不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过2小时。

解析:列车规范(空调)

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