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客规列车长新题库
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客规列车长新题库
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普速旅客列车办公席、乘务员室各种资料、备品( )摆放,干净( )。

A、 定位;整齐

B、 整齐;定位

C、 定位;齐全

D、 整齐;齐全

答案:A

解析:列车规范(空调、非空调)

客规列车长新题库
擦拭电器设备时,不必先切断电源后作业;严禁用湿手触摸电源开关、插座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-3e48-c0c3-3f86db6f6300.html
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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、( )和事故调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-0e0e-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速线路受站台长度限制导致旅客列车尾部部分车厢不能停靠站台时,在车门口做好防护,确保旅客安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-5d10-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已开具报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证( )时,铁路运输企业不办理退票或退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-a05f-c053-e18229af8a00.html
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存放动车组终到车站作业完毕后,由( )负责锁闭全列车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-7400-c053-e18229af8a00.html
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列车在区间被迫停车不能继续运行时,随车机械师(车辆乘务员)、客运乘务组均应听从司机指挥,处理有关( )等事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-bcba-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-38f6-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f4ea-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐车应做好日常清扫保洁工作,达到内外环境卫生整洁,物品干净整齐,病媒生物密度达标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-c7f7-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方( )车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-9082-c0f6-b63fe774ea00.html
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客规列车长新题库
题目内容
(
单选题
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客规列车长新题库

普速旅客列车办公席、乘务员室各种资料、备品( )摆放,干净( )。

A、 定位;整齐

B、 整齐;定位

C、 定位;齐全

D、 整齐;齐全

答案:A

解析:列车规范(空调、非空调)

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擦拭电器设备时,不必先切断电源后作业;严禁用湿手触摸电源开关、插座。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-3e48-c0c3-3f86db6f6300.html
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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、( )和事故调查处理。

A. 现场清理

B. 列车恢复运行

C. 列车开车

D. 列车运行

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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普速线路受站台长度限制导致旅客列车尾部部分车厢不能停靠站台时,在车门口做好防护,确保旅客安全乘降。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已开具报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证( )时,铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 与退票人记载不一致

D. 不完整

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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存放动车组终到车站作业完毕后,由( )负责锁闭全列车门。

A. 动车组司机

B. 地勤机械师

C. 随车机械师

D. 客运乘务组

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车站存放动车组管理办法》(济铁辆〔2021〕208号)

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列车在区间被迫停车不能继续运行时,随车机械师(车辆乘务员)、客运乘务组均应听从司机指挥,处理有关( )等事宜。

A. 行车

B. 列车防护

C. 事故救援

D. 旅客疏散

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施( )管理。

A. 车票发售

B. 车票购买

C. 车票实名制

D. 车票查验

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-38f6-c0f6-b63fe774ea00.html
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普速旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f4ea-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐车应做好日常清扫保洁工作,达到内外环境卫生整洁,物品干净整齐,病媒生物密度达标。

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-c7f7-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方( )车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 最近停车站

B. 三等以上车站

C. 三等以上车站或县、市所在地

D. 三等以上车站或有医疗条件的

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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