A、 1
B、 3
C、 5
D、 15
答案：C
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A、 1
B、 3
C、 5
D、 15
答案：C
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
解析：《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》（客管函〔2016〕66号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
解析：《关于优化学生优惠票查验的通知》（客管〔2023〕235号）
解析：列车规范（空调、非空调）
解析：列车规范（动车组）
解析：列车规范（空调）
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 国铁集团应急预案
B. 国铁集团所属单位应急预案
C. 基层单位应急预案
D. 岗位应急处置办法
解析：《中国国家铁路集团有限公司突发事件应急预案管理办法》（铁办〔2023〕82号）
