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距牵引供电设备带电部分超过( )米的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在( )米以上。

A、 1;1

B、 2;2

C、 4;4

D、 10;10

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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( )应经过消防安全知识教育,经考试合格后方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-c95b-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( ),站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-9344-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-54d5-c0c3-3f86db6f6300.html
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客车保洁时,须使用酸性清洗剂,严禁使用碱洗刷车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-c81a-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司旅游列车开行管理办法》对高铁动车组旅游列车的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-871a-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-87e3-c0f6-b63fe774ea00.html
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非空调列车布制、易耗备品备用充足,保证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-844d-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象,同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息,已购车票的应提供车票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-3416-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中,“运行过程中”指铁路机车车辆运行的全过程,不包括在其运行中的停车状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-f8ad-c0c3-3f86db6f6300.html
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代用票的尺寸为120毫米×185毫米。甲页为薄纸,乙、丙页为厚纸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-8fd4-c0c3-3f86db6f6300.html
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单选题
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距牵引供电设备带电部分超过( )米的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在( )米以上。

A、 1;1

B、 2;2

C、 4;4

D、 10;10

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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( )应经过消防安全知识教育,经考试合格后方可上岗。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( ),站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,不收退票费。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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客车保洁时,须使用酸性清洗剂,严禁使用碱洗刷车辆。

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《集团公司旅游列车开行管理办法》对高铁动车组旅游列车的定义是如何规定的?

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。

A. 身份信息登记;身份信息登记

B. 身份信息登记;临时身份证明

C. 临时身份证明;身份信息登记

D. 临时身份证明;临时身份证明

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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非空调列车布制、易耗备品备用充足,保证使用。

解析:列车规范(非空调)

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旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象,同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息,已购车票的应提供车票信息。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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《铁路交通事故调查处理规则》中,“运行过程中”指铁路机车车辆运行的全过程,不包括在其运行中的停车状态。

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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代用票的尺寸为120毫米×185毫米。甲页为薄纸,乙、丙页为厚纸。

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