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遇有车辆故障途中需甩车时,应做到:客运乘务员负责故障车的茶炉、独暖炉( )。

A、 熄火

B、 排灰

C、 排水

D、 清理

答案:A

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)

客规列车长新题库
贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-5083-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车在中途站停车,单门车厢实行先下后上,双门车厢实行前门上后门下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-280a-c0c3-3f86db6f6300.html
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《高铁快运业务管理办法》对高铁快运的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-3518-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车布制备品定位放置在4、5、18、19号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-dccc-c0c3-3f86db6f6300.html
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重点旅客服务范围原则上限于客运车站进站口12306预约旅客会合点至出站口闸机以内的铁路旅客服务区域,包含客运车站进出站通道、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-f8fe-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,如旅客携带超重、超大的物品价值低于行李运费时,可按物品价值的50%核收行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-8b28-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,可在班前、班中、折返站适当饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-f293-c0c3-3f86db6f6300.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》对客运乘务车队(车间)、班组台账资料配备标准是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-3ec2-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组公共应急广播分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-931c-c053-e18229af8a00.html
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空调列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-09fc-c0c3-3f86db6f6300.html
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遇有车辆故障途中需甩车时,应做到:客运乘务员负责故障车的茶炉、独暖炉( )。

A、 熄火

B、 排灰

C、 排水

D、 清理

答案:A

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)

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贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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动车组列车在中途站停车,单门车厢实行先下后上,双门车厢实行前门上后门下。

解析:《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》(济铁客发〔2012〕291号)

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《高铁快运业务管理办法》对高铁快运的定义是如何规定的?

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁客〔2023〕155号)

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空调列车无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车布制备品定位放置在4、5、18、19号卧铺下。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-dccc-c0c3-3f86db6f6300.html
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重点旅客服务范围原则上限于客运车站进站口12306预约旅客会合点至出站口闸机以内的铁路旅客服务区域,包含客运车站进出站通道、( )。

A. 候车区域

B. 客运站台

C. 在途旅客列车服务区域内

D. 客运车站至家庭所在地路程

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客2024〕73号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,如旅客携带超重、超大的物品价值低于行李运费时,可按物品价值的50%核收行李运费。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-8b28-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,可在班前、班中、折返站适当饮酒。

解析:列车规范(动车组)

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》对客运乘务车队(车间)、班组台账资料配备标准是如何规定的?

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-3ec2-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组公共应急广播分为( )。

A. 广播寻医

B. 应急广播

C. 晚点通告

D. 超员疏散

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-931c-c053-e18229af8a00.html
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空调列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-09fc-c0c3-3f86db6f6300.html
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