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客规列车长新题库
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旅客列车空调失效超过（ ）分钟不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

A、 15

B、 20

C、 30

D、 60

答案：B

解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）

客规列车长新题库
各单位要妥善（ ）GSM-R手持终端设备，禁止挪作他用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-d075-c053-e18229af8a00.html
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因乘坐列车途中折返，旅客在折返调度命令发布后，联程车票一并退票功能生效前，自行通过12306网站办理有效联程车票退票被收取退票费或折返途中联程积分车票无法退票的，以及因列车折返导致联程车票开车后无法退票的，客服中心可依据调度命令办理退还联程车票退票费、票款或车票积分手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-c4f4-c0c3-3f86db6f6300.html
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对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为（ ）。
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集团公司《消防专业安全红线和刚性约束条款》中，消防专业刚性约束的内容是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-b2a2-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-04b0-c0c3-3f86db6f6300.html
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司机、随车机械师（车辆乘务员）、列车长、乘警均应配备（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-bb30-c053-e18229af8a00.html
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一节车厢内经营的售货（饭）车不超过（ ）辆，经营过程中人车不得分离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-a879-c0f6-b63fe774ea00.html
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管理人员接打手机（GSM-R手持终端），作业人员接打GSM-R手持终端，尽量站在安全地点，禁止边行走边接打手机（GSM-R手持终端）。禁止佩戴、使用耳机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-3760-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（ ）形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-583b-c053-e18229af8a00.html
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《铁路客运运价里程表》中，接算站站名用黑体字印刷，站名下部印有黑色横线，并在该站的第6栏印有（ ）字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-e64b-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车空调失效超过（ ）分钟不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

A、 15

B、 20

C、 30

D、 60

答案：B

解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号）

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相关题目
各单位要妥善（ ）GSM-R手持终端设备，禁止挪作他用。

A. 注销

B. 使用

C. 储存

D. 保管

解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路数字移动通信系统运用管理办法》（济铁电务〔2023〕98号）

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因乘坐列车途中折返，旅客在折返调度命令发布后，联程车票一并退票功能生效前，自行通过12306网站办理有效联程车票退票被收取退票费或折返途中联程积分车票无法退票的，以及因列车折返导致联程车票开车后无法退票的，客服中心可依据调度命令办理退还联程车票退票费、票款或车票积分手续。

解析：《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》（客管电〔2023〕117号）

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对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为（ ）。

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 永久

解析：《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函〔2018〕279号）

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集团公司《消防专业安全红线和刚性约束条款》中，消防专业刚性约束的内容是什么？

解析：《中国铁路济南局集团有限公司保卫部关于公布<消防专业安全红线和刚性约束条款>的通知》（保卫函〔2024〕2号）

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空调列车在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降。

解析：列车规范（空调）

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司机、随车机械师（车辆乘务员）、列车长、乘警均应配备（ ）。

A. 视频记录仪

B. 无线对讲设备

C. 手机

D. GSM-R手持终端

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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一节车厢内经营的售货（饭）车不超过（ ）辆，经营过程中人车不得分离。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

解析：列车规范（空调、非空调）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-a879-c0f6-b63fe774ea00.html
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管理人员接打手机（GSM-R手持终端），作业人员接打GSM-R手持终端，尽量站在安全地点，禁止边行走边接打手机（GSM-R手持终端）。禁止佩戴、使用耳机。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（ ）形式。

A. 电子数据

B. 第三方网络平台链接

C. 纸质

D. 铁路运输企业书面证明

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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《铁路客运运价里程表》中，接算站站名用黑体字印刷，站名下部印有黑色横线，并在该站的第6栏印有（ ）字样。

A. 接算站

B. ××线

C. 接××线

D. 非接算站

解析：《铁路客运运价里程表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-e64b-c0f6-b63fe774ea00.html
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