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动车组列车接收到饮食品后,应按照( )的原则,组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

A、 “先团体、后普通”

B、 “先重点、后团体”

C、 “先重点、后普通”

D、 “先团体、后个人”

答案:C

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

客规列车长新题库
《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》适用于中国国家铁路集团有限公司及所属企业客运车站和旅客列车重点旅客服务管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-4101-c0c3-3f86db6f6300.html
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有效期为长期的台账资料,由归口管理部门( )组织一次专项清查,对确无必要的,应按规定及时清理撤除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-d683-c0f6-b63fe774ea00.html
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停留存放铁路客车发生火灾时,应急处置的基本要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-ae74-c0c3-3f86db6f6300.html
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台账应明确有效期,临时性台账有效期原则上( )个月以内,最长的不超过( )个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-d44b-c0f6-b63fe774ea00.html
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司机、随车机械师(车辆乘务员)、列车长、乘警均应配备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-bb30-c053-e18229af8a00.html
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列车在车站到发时间不足( )小时(含)的乘务人员,行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-d25b-c0f6-b63fe774ea00.html
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行李运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-c8f5-c0c3-3f86db6f6300.html
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改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按开车前不足12小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-b2b7-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车运行时,发现有扒乘人员,应立即采取停车措施,进行处理,并报告列车长,列车长报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-ac0d-c0c3-3f86db6f6300.html
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看车人员原则上不安排女性,如安排时应不少于( )人,并在指定位置集中休息。看车人员由列车长统一管理。
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单选题
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动车组列车接收到饮食品后,应按照( )的原则,组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

A、 “先团体、后普通”

B、 “先重点、后团体”

C、 “先重点、后普通”

D、 “先团体、后个人”

答案:C

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》适用于中国国家铁路集团有限公司及所属企业客运车站和旅客列车重点旅客服务管理工作。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-4101-c0c3-3f86db6f6300.html
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有效期为长期的台账资料,由归口管理部门( )组织一次专项清查,对确无必要的,应按规定及时清理撤除。

A. 每季度

B. 每半年

C. 每年

D. 每两年

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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停留存放铁路客车发生火灾时,应急处置的基本要求是什么?

解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕34号)

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台账应明确有效期,临时性台账有效期原则上( )个月以内,最长的不超过( )个月。

A. 1;3

B. 3;6

C. 6;12

D. 12;24

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-d44b-c0f6-b63fe774ea00.html
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司机、随车机械师(车辆乘务员)、列车长、乘警均应配备( )。

A. 视频记录仪

B. 无线对讲设备

C. 手机

D. GSM-R手持终端

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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列车在车站到发时间不足( )小时(含)的乘务人员,行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。

A. 4

B. 6

C. 10

D. 12

解析:《中国铁路济南局集团有限公司行车公寓管理办法》(济铁土房〔2019〕265号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-d25b-c0f6-b63fe774ea00.html
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行李运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-c8f5-c0c3-3f86db6f6300.html
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改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按开车前不足12小时标准核收。

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-b2b7-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车运行时,发现有扒乘人员,应立即采取停车措施,进行处理,并报告列车长,列车长报告列车调度员。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-ac0d-c0c3-3f86db6f6300.html
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看车人员原则上不安排女性,如安排时应不少于( )人,并在指定位置集中休息。看车人员由列车长统一管理。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-d027-c0f6-b63fe774ea00.html
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