APP下载
首页
>
财会金融
>
客规列车长新题库
搜索
客规列车长新题库
题目内容
(
单选题
)
集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内始发站、折返站临时关门期间,遇站车临时业务需开启全列车门时,( )通知司机(随车机械师)开启车门。

A、 车站值班员

B、 车站客运值班员

C、 列车员

D、 列车长

答案:D

解析:《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》(济铁辆〔2021〕222号)

客规列车长新题库
针对个别( )的商务座旅客,列车工作人员应按照服务话术及时提示提醒旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-0396-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
旅客列车餐车有符合要求的( ),炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-8562-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-baa2-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
客运服务实行首问首诉负责制。对旅客提出的问题不能解决时,指引到服务台,并耐心做好解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-3106-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
《规范》对工作人员职务标志的佩戴位置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-e73b-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
普速列车终到站时,车内( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-39f3-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
临时定期乘车证的最长有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-2c0a-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看题目
《总公司关于统一动车组列车在终到站吸污上水作业完毕关门作业流程的通知》对动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门联系用语是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-928f-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看题目
高铁快件集装容器装货后形成的集装件总重量不超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-9b86-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看题目
在客车内装卸、搬运物品时应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-1c42-c053-e18229af8a00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客规列车长新题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客规列车长新题库

集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内始发站、折返站临时关门期间,遇站车临时业务需开启全列车门时,( )通知司机(随车机械师)开启车门。

A、 车站值班员

B、 车站客运值班员

C、 列车员

D、 列车长

答案:D

解析:《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》(济铁辆〔2021〕222号)

分享
客规列车长新题库
相关题目
针对个别( )的商务座旅客,列车工作人员应按照服务话术及时提示提醒旅客。

A. 打鼾

B. 大声交谈

C. 接打电话

D. 音视频外放

解析:《国铁集团客运部关于进一步提升动车组列车商务座服务水平的通知》(客管电〔2023〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-0396-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
旅客列车餐车有符合要求的( ),炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。

A. 除油

B. 洗消设备

C. 除尘

D. 消毒药品

解析:列车规范(空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-8562-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-baa2-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
客运服务实行首问首诉负责制。对旅客提出的问题不能解决时,指引到服务台,并耐心做好解释。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-3106-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
《规范》对工作人员职务标志的佩戴位置是如何规定的?

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-e73b-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
普速列车终到站时,车内( )。

A. 无垃圾

B. 无污水

C. 无粪便

D. 无饮用水

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-39f3-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
临时定期乘车证的最长有效期为( )。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-2c0a-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看答案
《总公司关于统一动车组列车在终到站吸污上水作业完毕关门作业流程的通知》对动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门联系用语是如何规定的?

解析:《中国铁路总公司关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》(铁总运电〔2017〕111号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-928f-c0c3-3f86db6f6300.html
点击查看答案
高铁快件集装容器装货后形成的集装件总重量不超过( )千克。

A. 25

B. 30

C. 35

D. 40

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁客〔2023〕155号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-9b86-c0f6-b63fe774ea00.html
点击查看答案
在客车内装卸、搬运物品时应( )。

A. 避免刮碰车辆设备

B. 严禁使用拖、拉、滑、拽等方式挪动物品

C. 避免地板布划伤和破损

D. 严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-1c42-c053-e18229af8a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载