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客规列车长新题库
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普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定( )按期限分类保存。

A、 自行

B、 上交车队

C、 由列车长

D、 在办公席

答案:B

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

客规列车长新题库
行李运价里程,按行李( )计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-c7ed-c0f6-b63fe774ea00.html
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外宾乘车证发放的范围为:按照对等原则,发放给( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-9422-c053-e18229af8a00.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》对坚持职业操守,妥善处理突发情况的要求是如何规定的?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-158f-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车使用外置播放器广播或口播时,应尽量选择乘务室等较为安静的地点进行广播。播音前劝阻周边旅客不要大声喧哗,以免影响播音质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-9d48-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车和单机由司机负责指挥。列车或单机在车站时,所有乘务人员应按车站值班员的指挥进行工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-6d01-c0c3-3f86db6f6300.html
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《技规(普速)》中,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm,安全标线距站台边缘( )mm。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》对车票查验是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-6e00-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车商务座提供防寒毯时,应在车厢外拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-7616-c0c3-3f86db6f6300.html
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作业人员触碰刚性约束的按规定给予责任追究,( )个月内发生第2次触碰刚性约束,对直接责任者比照触碰红线给予责任追究。
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题目内容
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单选题
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客规列车长新题库

普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定( )按期限分类保存。

A、 自行

B、 上交车队

C、 由列车长

D、 在办公席

答案:B

解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)

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行李运价里程,按行李( )计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。

A. 最短径路

B. 指定径路

C. 近径路

D. 实际运送的径路

解析:《铁路客运运价规则》

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外宾乘车证发放的范围为:按照对等原则,发放给( )。

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B. 总公司邀请的重要外宾

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解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车使用外置播放器广播或口播时,应尽量选择乘务室等较为安静的地点进行广播。播音前劝阻周边旅客不要大声喧哗,以免影响播音质量。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

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列车和单机由司机负责指挥。列车或单机在车站时,所有乘务人员应按车站值班员的指挥进行工作。

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《技规(普速)》中,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm,安全标线距站台边缘( )mm。

A. 1000

B. 1500

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《国铁集团铁路旅客运输规程》对车票查验是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车商务座提供防寒毯时,应在车厢外拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上。

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)

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作业人员触碰刚性约束的按规定给予责任追究,( )个月内发生第2次触碰刚性约束,对直接责任者比照触碰红线给予责任追究。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》(济铁安〔2021〕155号)

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