A、 客运基础
B、 安全服务
C、 营销服务
D、 公共应急
答案:D
解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号)
A、 客运基础
B、 安全服务
C、 营销服务
D、 公共应急
答案:D
解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号)
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》(铁调〔2019〕6号)
解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 短信
解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)
解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)
解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号)
解析:《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)
A. 登记
B. 保管
C. 交接
D. 现场处置
解析:列车规范(空调)