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为减少对旅客干扰,动车组( )后运行的动车组列车,不播放服务营销广播。

A、 7:00前;13:30-14:30;21:30

B、 7:00前;13:00-14:00;21:00

C、 7:00前;13:00-14:00;21:30

D、 7:00前;12:30-14:00;21:30

答案:C

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

客规列车长新题库
发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时,各单位应坚持“旅客至上、生命至上”理念,及时做好( )等工作,及时联系医疗救助机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-bd16-c053-e18229af8a00.html
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《关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》对代用票记事栏记载事项是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-2c55-c0c3-3f86db6f6300.html
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发生下列( )等行为,为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-ff28-c053-e18229af8a00.html
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旅客列车乘务人员不赤足穿鞋,不穿( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-791f-c053-e18229af8a00.html
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《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对服务质量一般问题的范围是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-af2c-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路客运运价规则》对客运杂费的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-c623-c0c3-3f86db6f6300.html
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餐饮服务经营应符合食品安全要求。食品加工用具和容器应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-21e3-c053-e18229af8a00.html
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空调列车对重点旅客做到“三知三有”,按需办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-bfab-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中哪些行为铁路部门有权拒绝提供服务,但应做好解释说明工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-b812-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车运行中,载客车厢连接端门应该锁闭,车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-2a3b-c0c3-3f86db6f6300.html
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单选题
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为减少对旅客干扰,动车组( )后运行的动车组列车,不播放服务营销广播。

A、 7:00前;13:30-14:30;21:30

B、 7:00前;13:00-14:00;21:00

C、 7:00前;13:00-14:00;21:30

D、 7:00前;12:30-14:00;21:30

答案:C

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

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相关题目
发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时,各单位应坚持“旅客至上、生命至上”理念,及时做好( )等工作,及时联系医疗救助机构。

A. 现场紧急救助

B. 人员疏散

C. 秩序维护

D. 旅客安抚

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》(客管函〔2024〕7号)

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《关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》对代用票记事栏记载事项是如何规定的?

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

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发生下列( )等行为,为失信行为。

A. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

B. 查处的倒卖车票、制贩假票的

C. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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旅客列车乘务人员不赤足穿鞋,不穿( )。

A. 尖头鞋

B. 拖鞋

C. 露趾鞋

D. 皮鞋

解析:列车规范(空调)

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《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对服务质量一般问题的范围是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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《铁路客运运价规则》对客运杂费的定义是如何规定的?

解析:《铁路客运运价规则》

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餐饮服务经营应符合食品安全要求。食品加工用具和容器应( )。

A. 标识明显

B. 定位存放

C. 分类使用

D. 及时清洗消毒

解析:《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)

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空调列车对重点旅客做到“三知三有”,按需办理卧铺、安排座席。

解析:列车规范(空调)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中哪些行为铁路部门有权拒绝提供服务,但应做好解释说明工作?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-b812-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车运行中,载客车厢连接端门应该锁闭,车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-2a3b-c0c3-3f86db6f6300.html
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