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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车,列车应补收票价差额开具客运记录,旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验。

A、 30

B、 60

C、 90

D、 180

答案:A

解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)

客规列车长新题库
旅客禁止随身携带但可以托运不超过( )毫升防身喷剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-ac7c-c0f6-b63fe774ea00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中对特殊重点旅客服务申请需出示的证明材料是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-b4f2-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组软卧代座时,统一为代( ),每一下铺按( )人计,上铺禁止出售,全列禁售无座票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-897e-c0f6-b63fe774ea00.html
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对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当( )其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-08c9-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时,应有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),将手洗净消毒后方可接徒手触食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-a472-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车乘务人员按规定时间到段集体出退勤(包括折返站),出务时集体列队(特殊情况除外),听取派班员传达命令、指示和安全注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-4813-c0c3-3f86db6f6300.html
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车辆段负责旅客列车的整体环境卫生、卧具备品、防鼠蟑设施及保洁的管理,落实作业安全责任,组织开展旅客列车病媒生物消杀灭作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-86cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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上水站( )分别核记水位刻度,确认上水情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-b44a-c0f6-b63fe774ea00.html
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各高校仍要在学生证上准确填写学生往返家庭与学校优惠乘车区间,并加盖学校公章,以便铁路部门核验学生优惠乘车区间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-d42d-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组车门发生故障时,应立即采取临时安全防护措施。车门紧急解锁拉手使用后必须复位并通知司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-2d2c-c0c3-3f86db6f6300.html
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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车,列车应补收票价差额开具客运记录,旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验。

A、 30

B、 60

C、 90

D、 180

答案:A

解析:《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》(客管电〔2023〕53号)

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旅客禁止随身携带但可以托运不超过( )毫升防身喷剂。

A. 50

B. 100

C. 120

D. 150

解析:《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中对特殊重点旅客服务申请需出示的证明材料是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

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动车组软卧代座时,统一为代( ),每一下铺按( )人计,上铺禁止出售,全列禁售无座票。

A. 一等座;3

B. 二等座;4

C. 一等座;4

D. 二等座;3

解析:《关于动车组列车软卧代座有关问题的通知》(铁运电〔2011〕111号)

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对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当( )其进站乘车。

A. 禁止

B. 拒绝

C. 限制

D. 阻止

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时,应有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),将手洗净消毒后方可接徒手触食品。

解析:列车规范(非空调)

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列车乘务人员按规定时间到段集体出退勤(包括折返站),出务时集体列队(特殊情况除外),听取派班员传达命令、指示和安全注意事项。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-4813-c0c3-3f86db6f6300.html
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车辆段负责旅客列车的整体环境卫生、卧具备品、防鼠蟑设施及保洁的管理,落实作业安全责任,组织开展旅客列车病媒生物消杀灭作业。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路车站、旅客列车病媒生物预防控制管理实施细则》 (济铁劳卫〔2020〕273号)

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上水站( )分别核记水位刻度,确认上水情况。

A. 到站前、开车后

B. 到站后、开车后

C. 开车后、停车后

D. 停车后、开车前

解析:列车规范(空调、非空调)

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各高校仍要在学生证上准确填写学生往返家庭与学校优惠乘车区间,并加盖学校公章,以便铁路部门核验学生优惠乘车区间。

解析:《教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》(教学厅函〔2023〕4号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-d42d-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组车门发生故障时,应立即采取临时安全防护措施。车门紧急解锁拉手使用后必须复位并通知司机。

解析:《动车组列车旅客运输暂行管理办法》(铁运〔2008〕128号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-2d2c-c0c3-3f86db6f6300.html
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