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( )是根据实际需要填发的多用途纸质票据。

A、 代用票

B、 区段票票

C、 软纸票

D、 行李票

答案:A

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

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电气化餐车可以使用电磁炉油炸食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-647c-c0c3-3f86db6f6300.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对普速旅客列车发生旅客跳、坠车时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-061b-c0c3-3f86db6f6300.html
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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-dc07-c0f6-b63fe774ea00.html
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除经批准的( )外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-5664-c053-e18229af8a00.html
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动车组餐车内超过保质期限的食品( )、回收销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-0690-c0f6-b63fe774ea00.html
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运输收入进款结账出现重号时,按实际票款列账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-3e64-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知客运乘务人员到场监护车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-e669-c0c3-3f86db6f6300.html
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商务座旅客在实施服务提质的站车,可以通过( )方式,在到站1小时前进行出站引导预约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-0785-c053-e18229af8a00.html
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残疾人旅客专用票额预留数量为:普通列车预留硬卧下铺( )张(编组中硬卧大于5节时预留下铺( )张)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-703d-c0f6-b63fe774ea00.html
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利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在( )元及以上的属于服务质量重大问题。
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题目内容
(
单选题
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客规列车长新题库

( )是根据实际需要填发的多用途纸质票据。

A、 代用票

B、 区段票票

C、 软纸票

D、 行李票

答案:A

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

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电气化餐车可以使用电磁炉油炸食品。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对普速旅客列车发生旅客跳、坠车时的处置是如何规定的?

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。

A. 行李运价

B. 客运运价

C. 包裹运价

D. 旅客票价

解析:《铁路客运运价规则》

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除经批准的( )外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

A. 客技站

B. 中途站

C. 折返站

D. 有伤病旅客交接等特殊情况

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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动车组餐车内超过保质期限的食品( )、回收销毁。

A. 立即处理

B. 单独存放

C. 立即收回

D. 注意保存

解析:列车规范(动车组)

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运输收入进款结账出现重号时,按实际票款列账。

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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普速旅客列车运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知客运乘务人员到场监护车门。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-e669-c0c3-3f86db6f6300.html
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商务座旅客在实施服务提质的站车,可以通过( )方式,在到站1小时前进行出站引导预约。

A. 在购票支付前

B. 在购票后网站订单中

C. 在车站商务座候车区

D. 车上商务座服务人员(通过交互系统)

解析:《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)

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残疾人旅客专用票额预留数量为:普通列车预留硬卧下铺( )张(编组中硬卧大于5节时预留下铺( )张)。

A. 1;1

B. 1;2

C. 1;4

D. 2;4

解析:《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》(运营客营电〔2014〕3079号)

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利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在( )元及以上的属于服务质量重大问题。

A. 100

B. 300

C. 500

D. 700

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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