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动车组列车临时更换车底以( )为依据,各相关单位和部门要立即组织落实,为旅客席位顺利调整做好准备。

A、 电报

B、 调度命令

C、 文件

D、 通话记录

答案:B

解析:《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》(客管函〔2016〕66号)

客规列车长新题库
动车组客运乘务人员站台接车后,要尽快开展整备作业并在作业结束后,及时通知车站检票放行,出库始发旅客放行时间原则上应不少于( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-4639-c0f6-b63fe774ea00.html
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乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时,如没有( )之一的,乘车人须按规定补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-a82b-c053-e18229af8a00.html
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旅客列车发生火灾时的应急处置的基本要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-ac62-c0c3-3f86db6f6300.html
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锂电池起火时会释放大量烟雾和刺激性气体,处置人员应做好防护,应在口鼻处系好湿毛巾等,取拿含锂电池设备时应使用湿毛巾包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-b2b8-c0c3-3f86db6f6300.html
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国家铁路的客运运价,以角为计算单位,不足1角的尾数按四舍五入处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-b4e1-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路定期票、计次票购票成功后,系统向购票人预留的( )发送产品订单号及相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-a664-c053-e18229af8a00.html
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乘务人员必须经过全面的消防安全培训,达到“三懂三会”,熟记岗位消防安全职责和火灾事故应急处置基本要求,做到严格考核,持证上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-c1bd-c0c3-3f86db6f6300.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-f49f-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路定期票、计次票在12306网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-a404-c053-e18229af8a00.html
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《行规》对旅客列车使用紧急制动阀(紧急制动装置)后处置的补充规定是是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-4802-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车临时更换车底以( )为依据,各相关单位和部门要立即组织落实,为旅客席位顺利调整做好准备。

A、 电报

B、 调度命令

C、 文件

D、 通话记录

答案:B

解析:《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》(客管函〔2016〕66号)

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动车组客运乘务人员站台接车后,要尽快开展整备作业并在作业结束后,及时通知车站检票放行,出库始发旅客放行时间原则上应不少于( )分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》(客管电〔2018〕55号)

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乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时,如没有( )之一的,乘车人须按规定补票。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 乘车人自行填报的乘车记录

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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锂电池起火时会释放大量烟雾和刺激性气体,处置人员应做好防护,应在口鼻处系好湿毛巾等,取拿含锂电池设备时应使用湿毛巾包裹。

解析:《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》(客管〔2023〕211号)

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国家铁路的客运运价,以角为计算单位,不足1角的尾数按四舍五入处理。

解析:《铁路客运运价规则》

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铁路定期票、计次票购票成功后,系统向购票人预留的( )发送产品订单号及相关信息。

A. 手机号码

B. “铁路12306”账号

C. 微信号

D. 电子邮箱

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-a664-c053-e18229af8a00.html
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乘务人员必须经过全面的消防安全培训,达到“三懂三会”,熟记岗位消防安全职责和火灾事故应急处置基本要求,做到严格考核,持证上岗。

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时的处置是如何规定的?

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-f49f-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路定期票、计次票在12306网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

A. 二维码核验

B. 身份信息核验

C. 人脸核验

D. 指纹核验

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-a404-c053-e18229af8a00.html
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《行规》对旅客列车使用紧急制动阀(紧急制动装置)后处置的补充规定是是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号)

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