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确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照( )的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁闭并确认。

A、 谁管理、谁负责

B、 谁监护、谁负责

C、 谁使用、谁负责

D、 谁打开、谁负责

答案:D

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

客规列车长新题库
普速旅客列车机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门可以作为旅客乘降车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-ea38-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长提出应急吸污请求时,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前( )小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-5297-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车乘务人员女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-5434-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由( )负责进行人工播报或更正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-e940-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-4a1a-c053-e18229af8a00.html
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( )等应放在座(铺)位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-1b53-c053-e18229af8a00.html
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空调列车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,不用解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-c2fb-c0c3-3f86db6f6300.html
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遵守作息时间,休班时要充分休息,不准在宿营车( ),影响他人休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-a513-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车乘务员女性淡妆上岗,( )与( )的颜色一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-3132-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车每标准编组车底配备( )辆垃圾小推车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-12c9-c0f6-b63fe774ea00.html
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单选题
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确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照( )的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁闭并确认。

A、 谁管理、谁负责

B、 谁监护、谁负责

C、 谁使用、谁负责

D、 谁打开、谁负责

答案:D

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

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普速旅客列车机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门可以作为旅客乘降车门。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-ea38-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长提出应急吸污请求时,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前( )小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-5297-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车乘务人员女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )厘米。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-5434-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由( )负责进行人工播报或更正。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 客运乘务员

D. 专兼职广播员

解析:《铁路动车组运用维修规则》(TG/CL127-2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-e940-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。

A. 广播

B. 图形标志

C. 电子显示屏

D. 文字提示

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(铁运〔2008〕128号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-4a1a-c053-e18229af8a00.html
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( )等应放在座(铺)位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-1b53-c053-e18229af8a00.html
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空调列车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,不用解释。

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-c2fb-c0c3-3f86db6f6300.html
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遵守作息时间,休班时要充分休息,不准在宿营车( ),影响他人休息。

A. 谈笑

B. 喧哗

C. 打牌

D. 下棋

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-a513-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车乘务员女性淡妆上岗,( )与( )的颜色一致。

A. 唇线;口红

B. 唇线;眼影

C. 眼影;制服

D. 制服;唇线

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-3132-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车每标准编组车底配备( )辆垃圾小推车。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-12c9-c0f6-b63fe774ea00.html
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