A、 3个月
B、 1年
C、 3年
D、 5年
答案：B
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A、 3个月
B、 1年
C、 3年
D、 5年
答案：B
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 实行车票实名购买的车票记载的身份信息
B. 乘车人及其有效身份信息
C. 实行车票实名购买的车票记载的车票信息
D. 乘车人及其有效身份证件
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：列车规范（空调）
A. 10
B. 4
C. 2
D. 1
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
A. 乘警
B. 列车长
C. 车辆乘务人员
D. 列车员
解析：《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》（济铁保〔2023〕17号）
A. 1
B. 2
C. 4
D. 5
解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电〔2014〕3079号）
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号）
