A、 可录音式对讲机
B、 手持终端
C、 手机
D、 音视频记录仪
答案：D
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A、 可录音式对讲机
B、 手持终端
C、 手机
D、 音视频记录仪
答案：D
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）
A. 凭稽查证件
B. 凭铁路乘车证
C. 佩带稽查标识
D. 凭铁路添乘证
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 15；15
B. 15；30
C. 30；30
D. 60；30
解析：列车规范（动车组）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》（济铁安〔2021〕155号）
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号）
A. 在车票发站，退还全部票款
B. 在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额
C. 在到站，退还车票未使用部分票款
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 传真电报
B. 电话通知
C. 口头命令
D. 调度命令
解析：《铁路旅客运输管理规则》
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《中国国家铁路集团有限公司关于印发<旅客列车晚点运行组织及处置办法>的通知》（铁调〔2019〕6号）
