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旅客列车客运乘务班组每班应配置不少于( )红十字救护员。

A、 1名

B、 2名

C、 3名

D、 4名

答案:A

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

客规列车长新题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客要求越过车票到站继续乘车时是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-7463-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车空调故障需要开门运行时,列车调度员根据司机的报告,向司机(救援时还包括救援司机)及沿途各站发布打开车门限速( )公里/小时(通过临靠高站台的线路时除外)运行的调度命令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-669f-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客限制随身携带指甲油、防身喷剂累计不超过50毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-a724-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车可以通过( )等方式,做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公示和重点宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-bf4d-c053-e18229af8a00.html
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《技规》规定普速铁路部分适用于200km/h以下的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-6343-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36”),交车辆乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-0c0a-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车餐车( )等处所不随意放置私人物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-3dea-c053-e18229af8a00.html
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动车组以外的旅客列车终到后,旅客乘降及行包、邮政等作业原则上( )min内完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-ad55-c0f6-b63fe774ea00.html
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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在折返站临时关门后,列车长与车站联系确认检票放客时间,在车站放行旅客前不少于( )分钟通知司机(随车机械师)重新开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-c35d-c0f6-b63fe774ea00.html
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票、证、人不一致的情况包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-b044-c053-e18229af8a00.html
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客规列车长新题库

旅客列车客运乘务班组每班应配置不少于( )红十字救护员。

A、 1名

B、 2名

C、 3名

D、 4名

答案:A

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客要求越过车票到站继续乘车时是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车空调故障需要开门运行时,列车调度员根据司机的报告,向司机(救援时还包括救援司机)及沿途各站发布打开车门限速( )公里/小时(通过临靠高站台的线路时除外)运行的调度命令。

A. 120

B. 80

C. 60

D. 40

解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运〔2017〕140号)

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旅客限制随身携带指甲油、防身喷剂累计不超过50毫升。

解析:《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)

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动车组列车可以通过( )等方式,做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公示和重点宣传。

A. 旅客服务指南

B. 宣传册页

C. 口头提醒

D. 安检查危

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理细则》(济铁客〔2022〕241号)

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《技规》规定普速铁路部分适用于200km/h以下的铁路。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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空调列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36”),交车辆乘务员。

解析:列车规范(空调)

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普速旅客列车餐车( )等处所不随意放置私人物品。

A. 储藏室(柜)

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

解析:列车规范(空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-3dea-c053-e18229af8a00.html
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动车组以外的旅客列车终到后,旅客乘降及行包、邮政等作业原则上( )min内完毕。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(济铁总发〔2018〕62号)

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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在折返站临时关门后,列车长与车站联系确认检票放客时间,在车站放行旅客前不少于( )分钟通知司机(随车机械师)重新开启车门。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《中国铁路济南局集团有限公司冬季低温天气动车组运用检修管理办法》(济铁辆〔2021〕222号)

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票、证、人不一致的情况包括( )。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 持减价优惠优待票无相应凭证

C. 使用电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析:《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》(客管函〔2021〕13号)

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