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客规列车长新题库
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旅游列车编挂娱乐车、会议车时,需收票价或使用费时,均按相应等级( )票价核收使用费。

A、 硬座车标记定员

B、 软座车标记定员

C、 硬卧车标记定员

D、 32人

答案:C

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

客规列车长新题库
机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电、接地并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-800e-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车以180km/h的速度通过非高站台时,站台安全标线与站台边缘距离为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-798a-c0f6-b63fe774ea00.html
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《集团公司机车乘务员值乘中突发疾病的应急处置措施》对动车组列车不明原因停车时,有关人员的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-342b-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车在任何情况下都可以使用交互系统开具电子版客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-8ac5-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车不用水冲刷( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-f5e0-c053-e18229af8a00.html
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车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时,( )并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-0c88-c053-e18229af8a00.html
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空调列车公共区域的电源插座不允许旅客使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-032e-c0c3-3f86db6f6300.html
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无沥水格行李车原则上不得装运鲜活包裹,特殊情况下装运的应当采取( )等措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-df62-c053-e18229af8a00.html
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因列车晚点导致旅客联程车票开车后无法退票的,客服中心可依据查询到的晚点原退定义、中转换乘站向客服中心提供的晚点证明或服务工单流转车站的回复结果,办理退还联程车票退票费、票款或车票积分手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-c16d-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车客运乘务班组每班应配置不少于( )红十字救护员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-f160-c0f6-b63fe774ea00.html
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客规列车长新题库

旅游列车编挂娱乐车、会议车时,需收票价或使用费时,均按相应等级( )票价核收使用费。

A、 硬座车标记定员

B、 软座车标记定员

C、 硬卧车标记定员

D、 32人

答案:C

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电、接地并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-800e-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车以180km/h的速度通过非高站台时,站台安全标线与站台边缘距离为( )。

A. 1000mm

B. 1200mm

C. 1500mm

D. 2000mm

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《集团公司机车乘务员值乘中突发疾病的应急处置措施》对动车组列车不明原因停车时,有关人员的处置是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司机车乘务员值乘中突发疾病的应急处置措施》(机动函〔2022〕74号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-342b-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车在任何情况下都可以使用交互系统开具电子版客运记录。

解析:《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)

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动车组列车不用水冲刷( )。

A. 车内地板

B. 连接处

C. 车内电器设备

D. 车皮

解析:列车规范(动车组)

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车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时,( )并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

A. 应在第一时间以短信方式向所属铁路局主管部门报告,

B. 随后向有关铁路局主管部门拍发速报,

C. 应在第一时间向有关铁路局主管部门拍发速报,

D. 随后以短信方式向所属铁路局主管部门报告,

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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空调列车公共区域的电源插座不允许旅客使用。

解析:列车规范(空调)

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无沥水格行李车原则上不得装运鲜活包裹,特殊情况下装运的应当采取( )等措施。

A. 防水

B. 防湿

C. 防漏

D. 防滑

解析:《铁路行包运输管理办法》(铁总运〔2016〕259号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-df62-c053-e18229af8a00.html
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因列车晚点导致旅客联程车票开车后无法退票的,客服中心可依据查询到的晚点原退定义、中转换乘站向客服中心提供的晚点证明或服务工单流转车站的回复结果,办理退还联程车票退票费、票款或车票积分手续。

解析:《关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》(客管电〔2023〕117号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-c16d-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车客运乘务班组每班应配置不少于( )红十字救护员。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-f160-c0f6-b63fe774ea00.html
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