A、 10小时（含10小时）
B、 12小时（含12小时）
C、 6小时（含6小时）
D、 8小时（含8小时）
答案：B
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A、 10小时（含10小时）
B、 12小时（含12小时）
C、 6小时（含6小时）
D、 8小时（含8小时）
答案：B
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 电话
B. 互联网
C. 信件方式受理的投诉
D. 上级单位和政府部门等转来的投诉
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
解析：《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）
A. 下车站
B. 遗失站
C. 终到站
D. 始发站
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号）
A. 5；5
B. 5；10
C. 10；5
D. 10；10
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》（济铁办客〔2021〕110号）
A. 旅客
B. 残疾旅客
C. 视力残疾旅客
D. 残疾人
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）
解析：《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）
解析：列车规范（空调）
A. 50
B. 100
C. 120
D. 150
解析：《关于部分禁限物品规范说明的通知》(客管电〔2023〕126号)
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
