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客规列车长新题库
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违章使用乘车证加收罚款时,全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车( )公里计算票价。

A、 40

B、 50

C、 60

D、 70

答案:B

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

客规列车长新题库
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-a1d3-c0c3-3f86db6f6300.html
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发到站间跨及两条及其以上线路时,应按规定的( )接算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-b52b-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车和单机由司机负责指挥。列车或单机在车站时,所有乘务人员应按车站值班员的指挥进行工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-6d01-c0c3-3f86db6f6300.html
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对餐车电器灶具进行卫生清洁时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-aa81-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》旅客要求退票时是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-80cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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伤害旅客发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-e57d-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司旅客列车空调失效应急处置办法》对动车组应急梯的存放位置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-230f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在列车上发现旅客误乘时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-8c0c-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆,由客运段负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f6fa-c0c3-3f86db6f6300.html
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加强灭火器日常管理,保证处于良好状态。灭火器应保持清洁,严禁搭挂物品,严禁挪作他用。
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违章使用乘车证加收罚款时,全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车( )公里计算票价。

A、 40

B、 50

C、 60

D、 70

答案:B

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规规定。

解析:《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)

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发到站间跨及两条及其以上线路时,应按规定的( )接算。

A. 客运车站

B. 接算站

C. 线路连接站

D. 非接算站

解析:《铁路客运运价规则》

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列车和单机由司机负责指挥。列车或单机在车站时,所有乘务人员应按车站值班员的指挥进行工作。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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对餐车电器灶具进行卫生清洁时,( )。

A. 必须使用清洁剂

B. 严禁用水冲刷

C. 必须用抹布擦拭

D. 严禁带电清洁

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》旅客要求退票时是如何规定的?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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伤害旅客发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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《集团公司旅客列车空调失效应急处置办法》对动车组应急梯的存放位置是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置办法》(济铁辆〔2022〕134号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-230f-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,在列车上发现旅客误乘时,( )。

A. 列车长应编制客运记录交前方停车站

B. 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额

C. 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还

D. 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价低于原票价时,到站退还票价差额,核收退票费

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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普速旅客列车编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆,由客运段负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f6fa-c0c3-3f86db6f6300.html
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加强灭火器日常管理,保证处于良好状态。灭火器应保持清洁,严禁搭挂物品,严禁挪作他用。

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

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