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客规列车长新题库

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客规列车长新题库

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旅客到站扫码出站后，旅客如需打印报销凭证，旅客可在乘车后（）内，持购票时使用的二代居民身份证原件，到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理，报销凭证不可重复打印。

A、 30日

B、 31日

C、 90日

D、 180日

答案：B

解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）

客规列车长新题库

旅客列车（）、结合部等安全管理制度健全有效。

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铁路交通事故分为（　）。

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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。

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铁路职工持软席铁路乘车证可以乘坐动车组列车卧铺。

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动车组列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

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运行中整理行李架或整理上铺卧具时，必须站稳抓牢，随时警惕列车运行中发生的（　）。

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乘务人员不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

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违章使用临时定期乘车证、从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间跨铁路局的，按每日乘车100公里计算票价，计算后低于50元的按50元核收。

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发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知相关单位，在牵引供电设备检修人员到达并采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所（）米以外。

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动车组列车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。

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旅客到站扫码出站后，旅客如需打印报销凭证，旅客可在乘车后（）内，持购票时使用的二代居民身份证原件，到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理，报销凭证不可重复打印。

A、 30日

B、 31日

C、 90日

D、 180日

答案：B

解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）

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A. 防火防爆

B. 人身安全

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解析：列车规范（空调）

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铁路交通事故分为（　）。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）

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铁路职工持软席铁路乘车证可以乘坐动车组列车卧铺。

解析：《中国铁路总公司关于公布<铁路乘车证管理办法>和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》（铁总劳卫〔2014〕282号）

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解析：列车规范（动车组）

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运行中整理行李架或整理上铺卧具时，必须站稳抓牢，随时警惕列车运行中发生的（　）。

A. 制动

B. 冲动

C. 晃动

D. 摇晃

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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乘务人员不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

解析：列车规范（动车组、空调、非空调）

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解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）

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A. 1

B. 2

C. 4

D. 10

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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动车组列车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。

A. 1

B. 2

C. 0.5

D. 1.5

解析：列车规范（动车组）

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旅客到站扫码出站后，旅客如需打印报销凭证，旅客可在乘车后（ ）内，持购票时使用的二代居民身份证原件，到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理，报销凭证不可重复打印。

旅客到站扫码出站后，旅客如需打印报销凭证，旅客可在乘车后（）内，持购票时使用的二代居民身份证原件，到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理，报销凭证不可重复打印。