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客规列车长新题库
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常旅客积分用于兑换车票时,100积分相当于( )元人民币。

A、 5

B、 1

C、 10

D、 100

答案:B

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

客规列车长新题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-87e3-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的,应立即报告所属铁路局客运调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-ed97-c0c3-3f86db6f6300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、( )购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-5f2c-c053-e18229af8a00.html
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动集动车组列车设列车乘务组,由( )等组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-1e05-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由( )负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-db79-c0f6-b63fe774ea00.html
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《关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》对代用票事由栏填记是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-2aac-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,站车使用药械后,红十字救护员应客观、如实填写《药械使用登记薄》,详细记录药械使用的车站/车次、( )、旅客姓名、发放人签名和旅客(或家属、同行旅客) 签名 (急病时可不签名)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-507e-c053-e18229af8a00.html
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较大事故的调查期限为30日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-e895-c0c3-3f86db6f6300.html
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非空调列车乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一看二站三通过”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-87d3-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f4ea-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
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单选题
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常旅客积分用于兑换车票时,100积分相当于( )元人民币。

A、 5

B、 1

C、 10

D、 100

答案:B

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。

A. 身份信息登记;身份信息登记

B. 身份信息登记;临时身份证明

C. 临时身份证明;身份信息登记

D. 临时身份证明;临时身份证明

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的,应立即报告所属铁路局客运调度。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、( )购买。

A. 自动售票机

B. 中国铁路12306网站(含铁路12306移动端)

C. 订票电话

D. 铁路车票销售代理人的售票处

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动集动车组列车设列车乘务组,由( )等组成。

A. 动集动车组司机(标准班值乘方式时含副司机)

B. 随车机械师

C. 客运乘务人员

D. 乘警

解析:《中国铁路济南局集团有限公司动力集中动车组运用维修管理实施细则》(济铁辆〔2023〕106号)

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普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由( )负责值守增开的车门。

A. 车站

B. 列车

C. 值班员

D. 列车长

解析:列车规范(空调、非空调)

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《关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》对代用票事由栏填记是如何规定的?

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-2aac-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定,站车使用药械后,红十字救护员应客观、如实填写《药械使用登记薄》,详细记录药械使用的车站/车次、( )、旅客姓名、发放人签名和旅客(或家属、同行旅客) 签名 (急病时可不签名)。

A. 使用日期

B. 药械名称

C. 数量

D. 有效身份证件号码(后6位)

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

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较大事故的调查期限为30日。

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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非空调列车乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一看二站三通过”。

解析:列车规范(非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-87d3-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-f4ea-c0c3-3f86db6f6300.html
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