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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息应包含( )。

A、 票价

B、 乘车日期和开车时间

C、 到站时间

D、 有效期

答案:ABD

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-5d0d-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速列车餐车不得出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-a684-c0c3-3f86db6f6300.html
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《普速旅客列车车门管理规定》对列车站停作业结合部管理要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-5f4e-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车餐车有售货(饭)车、热水瓶、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-908d-c0f6-b63fe774ea00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中特殊重点旅客是指因年龄、( )等原因在旅行中依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-f32b-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》对12306网站新增功能中,遇动车组始发前车底置换旅客席位降级退差时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-06ca-c0c3-3f86db6f6300.html
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客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数不得超过( )辆,应挂于列车中部或后部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-4046-c0f6-b63fe774ea00.html
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为维护旅客旅行健康,提高紧急救助能力,加强医疗急救箱管理,规范用药安全,根据( )、《关于推广普及交通医疗急救箱伴行计划的指导意见》等法律法规和规定,制定《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-4711-c053-e18229af8a00.html
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电气化区段( )等作业,不得将水管向供电线路方向喷射。
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客车保洁时,严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-cbd8-c0c3-3f86db6f6300.html
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客规列车长新题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息应包含( )。

A、 票价

B、 乘车日期和开车时间

C、 到站时间

D、 有效期

答案:ABD

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-5d0d-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速列车餐车不得出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

解析:列车规范(非空调)

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《普速旅客列车车门管理规定》对列车站停作业结合部管理要求是如何规定的?

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

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普速旅客列车餐车有售货(饭)车、热水瓶、( )。

A. 一次性硬质塑料水杯

B. 一次性水杯

C. 消毒瓷杯

D. 高档玻璃杯

解析:列车规范(空调)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中特殊重点旅客是指因年龄、( )等原因在旅行中依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 行为

B. 个人原因

C. 身体状况

D. 文化程度

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客2024〕73号)

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》对12306网站新增功能中,遇动车组始发前车底置换旅客席位降级退差时的处置是如何规定的?

解析:《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc6-06ca-c0c3-3f86db6f6300.html
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客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数不得超过( )辆,应挂于列车中部或后部。

A. 16

B. 18

C. 20

D. 22

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-4046-c0f6-b63fe774ea00.html
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为维护旅客旅行健康,提高紧急救助能力,加强医疗急救箱管理,规范用药安全,根据( )、《关于推广普及交通医疗急救箱伴行计划的指导意见》等法律法规和规定,制定《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》。

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国红十字会法》

C. 《中华人民共和国医师法》

D. 《中华人民共和国药品管理法》

解析:《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(铁劳卫〔2024〕28号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-4711-c053-e18229af8a00.html
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电气化区段( )等作业,不得将水管向供电线路方向喷射。

A. 吸污

B. 上水

C. 保洁

D. 施工

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-aedb-c053-e18229af8a00.html
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客车保洁时,严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-cbd8-c0c3-3f86db6f6300.html
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