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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

A、 乘车日期

B、 车次

C、 席位

D、 席别

答案:ABD

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

客规列车长新题库
站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准,构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值( )元及以上的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-8013-c0f6-b63fe774ea00.html
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铁路听觉信号音响间隔为( )s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76e-598e-c0f6-b63fe774ea00.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动力集中动车组餐吧车实行不间断营业,提供( )服务,价签由“CR”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-6423-c053-e18229af8a00.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》对为保障视力残疾旅客出行安全,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行时的情形是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-cf7a-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》对动集动车组发生车门故障报警报告时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-6f47-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路法》中,( )必须公告;未公告的不得实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-39d9-c053-e18229af8a00.html
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《规范》(动车组)对车厢内、外部电子显示屏的显示内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-cc3e-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车发生超员影响运行的,应及时疏散旅客并停止办理( )补票业务并及时通报相关车站和客运(客服)调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-b935-c053-e18229af8a00.html
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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:“G”字开头的列车车票为“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-343d-c0f6-b63fe774ea00.html
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使用通勤、定期通勤乘车证,职工工作地至家属居住地距离限制分别为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-1e8f-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

A、 乘车日期

B、 车次

C、 席位

D、 席别

答案:ABD

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准,构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值( )元及以上的属于服务质量重大问题。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 4000

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号)

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铁路听觉信号音响间隔为( )s。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动力集中动车组餐吧车实行不间断营业,提供( )服务,价签由“CR”标志。

A. 订餐

B. 送餐

C. 食品储存

D. 食品加热

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》对为保障视力残疾旅客出行安全,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行时的情形是如何规定的?

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运 〔2015〕60号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-cf7a-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》对动集动车组发生车门故障报警报告时的处置是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-6f47-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路法》中,( )必须公告;未公告的不得实施。

A. 旅客票价

B. 货物、包裹、行李的运价

C. 旅客和货物运输杂费的收费项目

D. 旅客和货物运输杂费的收费标准

解析:《中华人民共和国铁路法》

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《规范》(动车组)对车厢内、外部电子显示屏的显示内容是如何规定的?

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-cc3e-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车发生超员影响运行的,应及时疏散旅客并停止办理( )补票业务并及时通报相关车站和客运(客服)调度。

A. 无票

B. 越站

C. 升舱

D. 减价不符

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》(客管函〔2024〕7号)

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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:“G”字开头的列车车票为“( )”。

A. 高

B. 动

C. 城际

D. 市郊

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-343d-c0f6-b63fe774ea00.html
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使用通勤、定期通勤乘车证,职工工作地至家属居住地距离限制分别为( )。

A. 300公里、600公里

B. 200公里、400公里

C. 400公里、600公里

D. 200公里、600公里

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-1e8f-c0f6-b63fe774ea00.html
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