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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭（ ）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A、 车补车票

B、 学生证

C、 购票时所使用的有效身份证件

D、 电子客运记录

答案：ABC

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

客规列车长新题库
《集团公司旅游列车开行管理办法》对高铁动车组旅游列车的定义是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc5-871a-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路客车看守应建立工作台账，内容包括：交接班登记、（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-f0f1-c053-e18229af8a00.html
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乘务人员面部、双手保持清洁，身体外露部位可有少量纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-d36b-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-e293-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-f391-c0f6-b63fe774ea00.html
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香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过（ ），每种限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-b2e5-c0f6-b63fe774ea00.html
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对判明不了性质的物品，在确保安全的情况下，可在车上进行试验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-bbcf-c0c3-3f86db6f6300.html
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公民有爱护铁路设施的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-2a61-c0f6-b63fe774ea00.html
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当班“五不准”包括：不准打盹睡觉，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-8d2a-c053-e18229af8a00.html
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对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当（ ）其进站乘车。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭（ ）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A、 车补车票

B、 学生证

C、 购票时所使用的有效身份证件

D、 电子客运记录

答案：ABC

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）

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《集团公司旅游列车开行管理办法》对高铁动车组旅游列车的定义是如何规定的？

解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅游列车开行管理办法》（济铁客〔2020〕242号）

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铁路客车看守应建立工作台账，内容包括：交接班登记、（ ）等。

A. 来访人员登记

B. 上车人员登记

C. 防火巡查记录

D. 监督检查记录

解析：《中国铁路济南局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）

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乘务人员面部、双手保持清洁，身体外露部位可有少量纹身。

解析：列车规范（空调）

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空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

解析：列车规范（空调）

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铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（ ）。

A. 车站调度

B. 客运调度

C. 总调度

D. 行车调度

解析：《铁路旅客运输管理规则》

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香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过（ ），每种限带1件。

A. 50毫升

B. 100毫升

C. 120毫升

D. 150毫升

解析：《国家铁路局 公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》（铁办客〔2022〕47号）

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对判明不了性质的物品，在确保安全的情况下，可在车上进行试验。

解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁办保〔2024〕29号）

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公民有爱护铁路设施的（ ）。

A. 公德

B. 义务

C. 权利

D. 道德

解析：《中华人民共和国铁路法》

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当班“五不准”包括：不准打盹睡觉，（ ）。

A. 不准脱岗

B. 不准喝酒

C. 不准打牌下棋

D. 不准做与工作无关的事情

解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）

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对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当（ ）其进站乘车。

A. 禁止

B. 拒绝

C. 限制

D. 阻止

解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-08c9-c0f6-b63fe774ea00.html
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