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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客可在( )办理改签。

A、 车站售票窗口

B、 12306网站

C、 具备改签功能的自动售票机

D、 列车

答案:ABC

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-b03c-c0c3-3f86db6f6300.html
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《关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中,到站后列车员应加强车门口宣传,对( )等旅客及时提醒登车,防止漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-c842-c053-e18229af8a00.html
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普速旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。
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动集动车组电动力车及控制车司机室内配备2具2L水型灭火器和2具2kgABC干粉灭火器,FXD1电动力车机械间配备1具3L水型灭火器和1具4kgABC干粉灭火器,FXD3电动力车机械间配备1具2L水型灭火器和1具2kgABC干粉灭火器。
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通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过4.5m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-88d6-c0c3-3f86db6f6300.html
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《技规(普速)》中,( )站,应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-c892-c053-e18229af8a00.html
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使用电炸锅,油温设定值严禁超过( )℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76f-7d1c-c0f6-b63fe774ea00.html
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客服中心、客运站段要加强服务值守工作,确保服务电话及时接听,服务工单及时签收,服务信息准确交接。
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机车、( )应配备火灾自动报警装置。
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动车组列车列车员守候频率为457.950MHz,动车组司机、随车机械师的守候频率为467.300MHz。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客可在( )办理改签。

A、 车站售票窗口

B、 12306网站

C、 具备改签功能的自动售票机

D、 列车

答案:ABC

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。

解析:《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》(运营客营电〔2016〕1357号)

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《关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中,到站后列车员应加强车门口宣传,对( )等旅客及时提醒登车,防止漏乘。

A. 下车散步

B. 购物

C. 游玩

D. 吸烟

解析:《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》(客管函〔2016〕49号)

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普速旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)

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动集动车组电动力车及控制车司机室内配备2具2L水型灭火器和2具2kgABC干粉灭火器,FXD1电动力车机械间配备1具3L水型灭火器和1具4kgABC干粉灭火器,FXD3电动力车机械间配备1具2L水型灭火器和1具2kgABC干粉灭火器。

解析:《动力集中动车组运用维修规则》(铁机辆 〔2023〕55号)

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通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过4.5m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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《技规(普速)》中,( )站,应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。

A. 旅客列车始发

B. 旅客列车终到

C. 客运枢纽

D. 上水

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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使用电炸锅,油温设定值严禁超过( )℃。

A. 250

B. 200

C. 150

D. 100

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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客服中心、客运站段要加强服务值守工作,确保服务电话及时接听,服务工单及时签收,服务信息准确交接。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)

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机车、( )应配备火灾自动报警装置。

A. 客车

B. 动车组

C. 发电车

D. 其他特种车辆

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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动车组列车列车员守候频率为457.950MHz,动车组司机、随车机械师的守候频率为467.300MHz。

解析:《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-27f9-c0c3-3f86db6f6300.html
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