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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,( )。

A、 变更后的票价高于原票价时,重新支付高票价席别票款

B、 变更后的票价高于原票价时,核收票价差额

C、 变更后的票价低于原票价时,票价差额部分核收退票费

D、 变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还

答案:BD

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中,到站后列车员应加强车门口宣传,对( )等旅客及时提醒登车,防止漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7613-c842-c053-e18229af8a00.html
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在铁路总公司明令修改以前,任何部门、任何单位、任何人员都不得违反《铁路技术管理规程》的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-8653-c0c3-3f86db6f6300.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中,车队每天抽查本车队视频回放不少于5台,累计时间不少于2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-8cb3-c0c3-3f86db6f6300.html
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非空调列车出库标准中,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合铁路规定。
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《集团公司客运系统安全信息处置及分析管理办法》对客运安全信息包括的内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-81cb-c0c3-3f86db6f6300.html
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同一乘车人可使用( )不同区间的有效定期票、计次票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-542b-c0f6-b63fe774ea00.html
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硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按( )人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-f6e7-c0f6-b63fe774ea00.html
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电子客票发生网络、设备、软件故障时,列车通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客另行补票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-b239-c0c3-3f86db6f6300.html
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上下机车、车辆时,要握紧扶手,不准跳上跳下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-3045-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-e04b-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
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多选题
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客规列车长新题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,( )。

A、 变更后的票价高于原票价时,重新支付高票价席别票款

B、 变更后的票价高于原票价时,核收票价差额

C、 变更后的票价低于原票价时,票价差额部分核收退票费

D、 变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还

答案:BD

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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相关题目
《关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中,到站后列车员应加强车门口宣传,对( )等旅客及时提醒登车,防止漏乘。

A. 下车散步

B. 购物

C. 游玩

D. 吸烟

解析:《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》(客管函〔2016〕49号)

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在铁路总公司明令修改以前,任何部门、任何单位、任何人员都不得违反《铁路技术管理规程》的规定。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中,车队每天抽查本车队视频回放不少于5台,累计时间不少于2小时。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(济铁客函〔2018〕210号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-8cb3-c0c3-3f86db6f6300.html
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非空调列车出库标准中,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合铁路规定。

解析:列车规范(非空调)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-8bd6-c0c3-3f86db6f6300.html
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《集团公司客运系统安全信息处置及分析管理办法》对客运安全信息包括的内容是如何规定的?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运系统安全信息处置及分析管理办法》(客管函〔2019〕15 号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc4-81cb-c0c3-3f86db6f6300.html
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同一乘车人可使用( )不同区间的有效定期票、计次票。

A. 一张

B. 两张

C. 三张

D. 多张

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-542b-c0f6-b63fe774ea00.html
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硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按( )人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《铁路旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76c-f6e7-c0f6-b63fe774ea00.html
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电子客票发生网络、设备、软件故障时,列车通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客另行补票处理。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则(试行)》(济铁客﹝2020﹞7号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-b239-c0c3-3f86db6f6300.html
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上下机车、车辆时,要握紧扶手,不准跳上跳下。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-3045-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

解析:列车规范(动车组)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-e04b-c0c3-3f86db6f6300.html
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