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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( ),站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

A、 不接受安全检查,坚持携带或者夹带禁止物品的

B、 告知列车无运输能力后,无票继续越站乘车的

C、 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序

D、 酗酒旅客

答案:ABC

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车长退乘前如实填写《趟车餐饮服务质量评价表》。《评价表》由山东济铁旅行服务有限公司印制,一式两联,一联餐车长返乘交旅服公司,一联列车班组留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-da5b-c0c3-3f86db6f6300.html
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代用票票面填写禁止涂改,乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客,其余随丙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b3-9352-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车,并通知县、市所在地车站或将受伤旅客移交县、市所在地车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-ea4a-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,( )。
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《添(登)乘动车组司机室管理办法》中,添(登)乘人员在始发站应提前( )分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-6162-c0f6-b63fe774ea00.html
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如旅客含锂电池设备滑入座椅缝隙等处所,且无法取出时,可视现场情况改变坐席当前状态,及时通知相关工作人员处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-b0f9-c0c3-3f86db6f6300.html
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较大事故的调查期限为30日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-e895-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长提出应急吸污请求时,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前( )小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-5297-c0f6-b63fe774ea00.html
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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,连续乘车超过( )以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-31fc-c0f6-b63fe774ea00.html
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剩余熟食品应冷藏保存,需再次使用的,应充分加热,中心温度不低于( )℃,再加热次数不得超过( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-dfdc-c0f6-b63fe774ea00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( ),站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

A、 不接受安全检查,坚持携带或者夹带禁止物品的

B、 告知列车无运输能力后,无票继续越站乘车的

C、 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序

D、 酗酒旅客

答案:ABC

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车长退乘前如实填写《趟车餐饮服务质量评价表》。《评价表》由山东济铁旅行服务有限公司印制,一式两联,一联餐车长返乘交旅服公司,一联列车班组留存。

解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号)

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代用票票面填写禁止涂改,乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客,其余随丙联上报。

解析:《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》(铁客〔2023〕85号)

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列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车,并通知县、市所在地车站或将受伤旅客移交县、市所在地车站。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,( )。

A. 报告列车长组织救护

B. 报告站长组织救护

C. 稳定人员情绪

D. 维护现场秩序

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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《添(登)乘动车组司机室管理办法》中,添(登)乘人员在始发站应提前( )分钟、换乘站应在开车前进入司机室。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

解析:《添(登)乘动车组司机室管理办法》(铁总机辆〔2017〕330号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-6162-c0f6-b63fe774ea00.html
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如旅客含锂电池设备滑入座椅缝隙等处所,且无法取出时,可视现场情况改变坐席当前状态,及时通知相关工作人员处置。

解析:《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》(客管〔2023〕211号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-b0f9-c0c3-3f86db6f6300.html
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较大事故的调查期限为30日。

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56af-e895-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长提出应急吸污请求时,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前( )小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(铁客〔2021〕72号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-5297-c0f6-b63fe774ea00.html
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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,连续乘车超过( )以上的,准予免费使用卧铺。

A. 10小时(含10小时)

B. 12小时(含12小时)

C. 6小时(含6小时)

D. 8小时(含8小时)

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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剩余熟食品应冷藏保存,需再次使用的,应充分加热,中心温度不低于( )℃,再加热次数不得超过( )次。

A. 60;1

B. 70;1

C. 60;2

D. 70;2

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号)

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