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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车后改签的车票、( )不办理退票。

A、 车票发站开车后

B、 改签的车票

C、 加收的票款

D、 车补车票

答案:AC

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车列车长无线对讲设备日常守候频率为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-945f-c0f6-b63fe774ea00.html
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不属于长途客运的( )根据实际情况暂不实行车票实名制管理的,铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-6152-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,华侨学生和港澳台学生可购买( )间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。
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为维护铁路旅客运输正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定,制定《国铁集团铁路旅客运输规程》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-3d33-c053-e18229af8a00.html
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( )等应放在座(铺)位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-1b53-c053-e18229af8a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-19b2-c0c3-3f86db6f6300.html
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动力集中动车组客运各岗位应配备具备录音功能的无线对讲设备,司机、列车员(长)、乘警(长)、随车机械师无线对讲设备的配备及使用,执行动车组列车规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-4366-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车途中应定期巡视检查广播设备的工作状态,发现异常及时处理。列车终到后应关闭设备电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-9f04-c0c3-3f86db6f6300.html
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常旅客会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
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题目内容
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多选题
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客规列车长新题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车后改签的车票、( )不办理退票。

A、 车票发站开车后

B、 改签的车票

C、 加收的票款

D、 车补车票

答案:AC

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车列车长无线对讲设备日常守候频率为( )。

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.725MHz

D. 457.700MHz

解析:《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》(济铁客发〔2018〕97号)

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不属于长途客运的( )根据实际情况暂不实行车票实名制管理的,铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理由。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,华侨学生和港澳台学生可购买( )间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

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解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。

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C. 临时身份证明;身份信息登记

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为维护铁路旅客运输正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定,制定《国铁集团铁路旅客运输规程》。

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( )等应放在座(铺)位下面。

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解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动力集中动车组客运各岗位应配备具备录音功能的无线对讲设备,司机、列车员(长)、乘警(长)、随车机械师无线对讲设备的配备及使用,执行动车组列车规定。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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普速旅客列车途中应定期巡视检查广播设备的工作状态,发现异常及时处理。列车终到后应关闭设备电源。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运站车广播和显示屏管理实施细则》(济铁办客〔2023〕39号)

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常旅客会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。

A. 网站

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C. 车站会员服务窗口

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解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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