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客规列车长新题库
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旅客如不能按车票( )乘车,以及变更到站时,在铁路有运输能力的前提下,可办理一次改签手续,并按改签时限核收改签费。

A、 乘车日期

B、 车次

C、 径路

D、 席别

答案:ABD

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

客规列车长新题库
普速列车餐车不得出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-a684-c0c3-3f86db6f6300.html
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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( ),站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7610-9344-c053-e18229af8a00.html
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如列车补票必须使用证件类型“其他”时,可按旅客要求编写号码。
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停留运用客车车底在本属客车库(客技站)内的相关作业完毕后,由( )看车人员确认无火种、无闲杂人员后锁闭全列车门车窗,留做上下车的车门以外锁方式加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d770-cc3f-c0f6-b63fe774ea00.html
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陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带( )供站车工作人员查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d772-4422-c0f6-b63fe774ea00.html
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动车组列车长退乘前如实填写《趟车餐饮服务质量评价表》。《评价表》由山东济铁旅行服务有限公司印制,一式两联,一联餐车长返乘交旅服公司,一联列车班组留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-da5b-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d76d-ecc3-c0f6-b63fe774ea00.html
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在旅客列车上查获的禁限物品由列车乘警妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-c9ea-c0c3-3f86db6f6300.html
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除经批准的( )外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
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旅客如不能按车票( )乘车,以及变更到站时,在铁路有运输能力的前提下,可办理一次改签手续,并按改签时限核收改签费。

A、 乘车日期

B、 车次

C、 径路

D、 席别

答案:ABD

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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普速列车餐车不得出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

解析:列车规范(非空调)

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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,( ),站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

A. 不接受安全检查,坚持携带或者夹带禁止物品的

B. 告知列车无运输能力后,无票继续越站乘车的

C. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序

D. 酗酒旅客

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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如列车补票必须使用证件类型“其他”时,可按旅客要求编写号码。

解析:《国铁集团客运部〔2023〕32号通话记录》

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停留运用客车车底在本属客车库(客技站)内的相关作业完毕后,由( )看车人员确认无火种、无闲杂人员后锁闭全列车门车窗,留做上下车的车门以外锁方式加锁。

A. 机务

B. 电务

C. 车辆

D. 客运

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车库内看车管理办法》(济铁客〔2020〕207号)

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陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带( )供站车工作人员查验。

A. 外宾乘车证

B. 二代居民身份证

C. 铁路工作证

D. 铁路工作证、二代居民身份证

解析:《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)

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动车组列车长退乘前如实填写《趟车餐饮服务质量评价表》。《评价表》由山东济铁旅行服务有限公司印制,一式两联,一联餐车长返乘交旅服公司,一联列车班组留存。

解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b2-da5b-c0c3-3f86db6f6300.html
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普速旅客列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。

A. 干净整洁

B. 定型统一

C. 无脱扣

D. 无破损

解析:列车规范(空调、非空调)

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在旅客列车上查获的禁限物品由列车乘警妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。

解析:《中国铁路济南局集团公司普速旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁办保〔2024〕29号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-c9ea-c0c3-3f86db6f6300.html
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除经批准的( )外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

A. 客技站

B. 中途站

C. 折返站

D. 有伤病旅客交接等特殊情况

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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