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客规列车长新题库
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多选题
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( )构成全部运输费用。

A、 客运运价

B、 客运杂费

C、 客票票价

D、 附加票票价

答案:AB

解析:《铁路客运运价规则》

客规列车长新题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》中哪些情况应当补收票款?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e9-dbc3-7aa2-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ad-ef3e-c0c3-3f86db6f6300.html
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( )等应放在座(铺)位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7611-1b53-c053-e18229af8a00.html
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除因工作需要的人员以外,工作期间严禁使用作业终端之外的手机或电子娱乐产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b0-9604-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车发现的消防安全问题,车辆、客运等部门( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-d3e4-c053-e18229af8a00.html
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对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车,在车厢( )端墙内侧设置提示标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00170055-d771-0fde-c0f6-b63fe774ea00.html
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除经批准的( )外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7614-5664-c053-e18229af8a00.html
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贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56ae-4ec2-c0c3-3f86db6f6300.html
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根据客运专业刚性约束内容第二条“安全信息谎报、瞒报、迟报、漏报。”安全信息守底线硬措施:安全信息要上报及时,内容准确,重点报告( )基本情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700dd-7612-b482-c053-e18229af8a00.html
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动力集中动车组运行途中随车保洁人员使用保洁工具做到随拿随放,用完及时放回洁具柜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001700e1-56b1-323f-c0c3-3f86db6f6300.html
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题目内容
(
多选题
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客规列车长新题库

( )构成全部运输费用。

A、 客运运价

B、 客运杂费

C、 客票票价

D、 附加票票价

答案:AB

解析:《铁路客运运价规则》

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中哪些情况应当补收票款?

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)

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动车组列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

解析:列车规范(动车组)

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( )等应放在座(铺)位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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除因工作需要的人员以外,工作期间严禁使用作业终端之外的手机或电子娱乐产品。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于印发<客运安全管理实施细则>的通知》(客管函〔2024〕7号)

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旅客列车发现的消防安全问题,车辆、客运等部门( )。

A. 应建立微型消防站,开展防火巡查和初起火灾扑救等火灾防控工作

B. 应按应急处置流程及时处置,消除隐患

C. 对不能立即处置的,应采取临时措施确保安全,按规定报告并如实记录

D. 对危及行车安全的,应立即停车处理

解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)

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对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车,在车厢( )端墙内侧设置提示标识。

A. 客室内

B. 客室入口

C. 客室外

D. 客室端门口

解析:《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》(客管电〔2019〕95号)

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除经批准的( )外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

A. 客技站

B. 中途站

C. 折返站

D. 有伤病旅客交接等特殊情况

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

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贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管。

解析:列车规范(动车组、空调、非空调)

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根据客运专业刚性约束内容第二条“安全信息谎报、瞒报、迟报、漏报。”安全信息守底线硬措施:安全信息要上报及时,内容准确,重点报告( )基本情况。

A. 事情概况

B. 现场处置

C. 时间、地点

D. 受伤情况

解析:《客运部关于公布客运系统守底线硬措施的通知》(客管〔2023〕75号)

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动力集中动车组运行途中随车保洁人员使用保洁工具做到随拿随放,用完及时放回洁具柜内。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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